Politique de Confidentialité

Huawei Technologies Co., Ltd. et ses entreprises affiliées internationales (collectivement, « Huawei », « nous », « notre » et « nos ») respectent votre vie privée. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur notre Politique de Confidentialité (la Politique). La présente Politique s’applique aux sites Web, produits et services de Huawei affichant ou fournissant des liens vers la présente Politique.

La présente Politique explique comment Huawei traite vos données personnelles, mais n'aborde pas tous les scénarios possibles de traitement de vos données. Par conséquent, avant d'utiliser un produit ou service spécifique, nous vous recommandons de lire la Politique de Confidentialité ou les politiques complémentaires publiées par Huawei pour ce produit ou service afin de comprendre comment vos données personnelles sont traitées.

Cette Politique décrit :

1. Comment Huawei recueille et utilise vos données personnelles

2. Comment Huawei utilise les cookies et les technologies similaires

3. Comment Huawei partage vos données personnelles

4. Comment vous pouvez gérer vos droits relatifs à vos données personnelles

5. Comment Huawei protège vos données personnelles

6. Comment Huawei protège les données personnelles des enfants

7. Les liens vers les sites Web tiers, les produits et les services des fournisseurs tiers

8. Les transferts internationaux de vos données personnelles

9. Les mises à jour de cette Politique

10. Comment nous contacter

 

1.   Comment Huawei recueille et utilise vos données personnelles

2.    

Par données personnelles, on entend toutes les données qui, seules ou conjointement avec d'autres données, peuvent être utilisées pour identifier une personne physique. Vous nous fournissez directement lesdites données en utilisant nos sites Web, produits ou services, ou encore lors de vos interactions avec nous en créant, par exemple, un compte Huawei ou en contactant notre assistance. Nous pourrons également obtenir ces données en enregistrant vos interactions avec nos sites Web, produits ou services. Par exemple, nous pourrons utiliser des technologies, telles que les cookies, ou recevoir des données d’utilisation via des logiciels ouverts sur votre appareil. Dans la mesure permise pas la loi, nous pourrons également obtenir des données auprès de sources tierces publiques ou commerciales, notamment les statistiques d’achats d’autres entreprises, afin d’effectuer nos services. Les données personnelles que nous collectons comprennent le nom, le sexe, l'adresse IP, le nom de l'entreprise, le poste, les adresses postales et électroniques, le numéro de téléphone, les informations de connexion (compte et mot de passe), les photos, les informations de certificat, etc. en fonction de votre interaction avec Huawei, par exemple, le site Web que vous visitez ou les produits et services que vous utilisez. Nous collectons également les informations que vous nous fournissez et le contenu des messages que vous nous envoyez, tels que les informations de demande que vous nous transmettez ou les questions et informations que vous fournissez pour le service après-vente.

Avant d’utiliser les produits ou services de Huawei, il est possible que vous deviez nous fournir des données personnelles. Dans certains cas, vous aurez la possibilité de refuser la divulgation de vos données personnelles à Huawei. Cependant, si vous refusez de nous fournir certaines informations, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services ou encore de réagir à un problème que vous porterez à notre attention.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les raisons suivantes :

·         Créer un compte.

·         Enregistrer des informations sur votre journal d’opérations, qui peuvent inclure l’adresse IP du visiteur, la date et l’heure de la visite, le compte utilisé, le module de communauté visité et les entrées de données ou de recherche que vous fournissez à la Communauté.

·         Dans le cas de vos abonnements à la Communauté, nous vous enverrons le contenu qui pourrait vous intéresser ; vous invitant à participer à des activités, à des études de marché ou à des enquêtes de satisfaction organisées par la Communauté. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels abonnements, vous pouvez les désabonner à tout moment.

·         Collecter vos coordonnées après les activités auxquelles vous avez participé à l'aide de votre compte communautaire et respecter les critères d’admissibilité aux récompenses afin de donner ces dernières.

·         Avec votre consentement, collecter le nom de votre entreprise, des photos et des informations sur vos certificats de qualification à des fins publicitaires ou d'authentification.

·         Vous envoyer des notifications importantes, telles que la mise à jour des services communautaires et d'autres informations pertinentes.

·         Vous fournir une expérience utilisateur et un contenu personnalisés.

·         Qualifier et gérer les fournisseurs et les partenaires commerciaux, et communiquer ou travailler avec eux.

·         Améliorer nos produits et services grâce à des audits internes, à l'analyse de données et à la recherche.

·         Analyser l'efficacité de nos opérations commerciales et évaluer nos parts du marché.

·         Effectuer le dépannage lorsque vous nous envoyez des rapports d'erreur.

·         Synchroniser, partager et stocker les données que vous téléchargez, ainsi que les données nécessaires au téléchargement.

·         Assurer la sécurité de nos produits, services et clients/utilisateurs, exécuter et améliorer nos programmes de prévention des pertes et de lutte contre la fraude.

·         Respecter et faire respecter les exigences légales applicables, les normes de l'industrie et nos politiques.

Huawei peut également collecter et utiliser des informations non personnellement identifiables (Non-PII). Les Non-PII sont des informations qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier un individu particulier. Par exemple, Huawei collectera des données statistiques, telles que le nombre de visites sur son site Web. Nous recueillons ces données pour comprendre comment les utilisateurs utilisent nos sites Web, nos produits et nos services afin d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos besoins. Huawei peut collecter, utiliser, traiter, transférer ou divulguer des Non-PII à d'autres fins à sa propre discrétion.

Nous nous efforcerons d’isoler vos données personnelles des Non-PII et de veiller à ce que les deux types de données soient utilisés séparément. Si des données personnelles sont combinées avec des Non-PII, elles seront tout de même traitées comme des données personnelles lors du traitement.

Huawei traitera vos données personnelles conformément aux lois en vigueur, sur une base légale appropriée, notamment dans :

• le traitement de vos données personnelles pour remplir le contrat lorsque vous répondez à une demande de transaction ou de service ;

• le traitement de vos données personnelles avec votre consentement ;

• le traitement fondé sur les intérêts légitimes de Huawei ou d'un tiers lorsque nous utilisons vos données personnelles pour vous contacter, mener des enquêtes de marketing ou de marché, améliorer nos produits et services, exécuter et améliorer nos programmes de prévention des pertes et de lutte contre la fraude, etc. Les intérêts légitimes consistent notamment à nous permettre de gérer et d’exploiter plus efficacement nos activités et de fournir nos produits et services; protéger la sécurité de nos entreprises, systèmes, produits, services et clients; gestion interne; se conformer aux politiques et processus internes; et d'autres intérêts légitimes décrits dans cette Politique ;

• le traitement de vos données personnelles si nécessaire pour respecter et remplir les obligations légales.

2. Comment Huawei utilise les cookies et les technologies similaires

2.1 Les cookies

Afin de garantir que notre site Web fonctionne correctement, nous pourrons par moment placer une petite quantité de données, appelée cookies, sur votre ordinateur ou périphérique mobile. Un cookie est un fichier texte stocké par un serveur web sur un ordinateur ou un périphérique mobile, et le contenu d'un cookie peut être récupéré et lu uniquement par le serveur qui a créé ce cookie. Le texte d'un cookie est souvent constitué d'identificateurs, des noms de sites et de quelques chiffres et caractères. Les cookies sont propres au navigateur et à l'application mobile que vous utilisez et permettent aux sites que de stocker des données, telles que vos préférences ou les articles dans votre panier, lorsque vous faîtes du shopping.

Comme de nombreux autres sites Web et fournisseurs de services d'Internet, Huawei utilise les cookies dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies de session sont supprimés après chaque visite, alors que les cookies persistants restent en place pour de multiples visites. Un site web peut utiliser des cookies pour enregistrer des paramètres, tels que le choix de la langue et la taille des polices sur votre ordinateur ou périphérique mobile, et d'autres préférences du navigateur. Cela signifie qu’un utilisateur n’a pas besoin de reconfigurer ses préférences à chaque visite. À l’inverse, si les cookies ne sont pas utilisés, les sites Web vous considèreront comme un tout nouveau visiteur à chaque chargement d’une page internet. Par exemple, si vous êtes redirigé vers une autre page internet d’un site sur lequel vous êtes déjà connecté, puis retournez sur le site d’origine, ce dernier ne vous reconnaitra pas et vous devrez vous identifier à nouveau.

Huawei n’utilisera pas les cookies à des fins autres que celles mentionnées aux présentes. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies selon vos préférences. Pour plus de détails, consultez le site AboutCookies.org. Vous pouvez effacer tous les cookies stockés sur votre ordinateur, et la plupart des navigateurs web actuels offrent la possibilité de bloquer les cookies. Cependant, le blocage des cookies vous obligera à modifier vos paramètres d'utilisateur chaque fois que vous visiterez notre site web. Découvrez comment gérer les paramètres des cookies de votre navigateur ici :
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera

2.2 Les balises web et les pixels invisibles

En plus des cookies, Huawei et certains tiers peuvent également utiliser des balises web et des pixels invisibles sur des sites web. Par exemple, lorsque vous recevez un e-mail de Huawei, il peut contenir une URL à cliquer qui vous dirige vers une page web de Huawei. Si vous cliquez sur le lien, Huawei suivra votre visite pour nous aider à connaître vos préférences en matière de produits et de services et améliorer notre service client. En général, une balise web est une image graphique électronique intégrée à un site web ou e-mail. Les pixels invisibles permettent à Huawei d'envoyer des e-mails d'une manière qui vous est lisible et savoir si un e-mail est ouvert. Vous pouvez annuler votre abonnement à la liste de diffusion de Huawei à tout moment si vous ne souhaitez pas être suivi(e) de cette façon.

3. Comment Huawei partage vos données personnelles

Huawei partage vos données personnelles avec d’autres partenaires, comme prévu aux présentes, lorsque les services sont fournis par des partenaires habilités par Huawei. Par exemple, lorsque vous faîtes un achat en ligne auprès de Huawei, nous devons partager vos données personnelles avec le fournisseur logistique afin d’organiser la livraison ou un partenaire pour fournir les services. De plus, en tant qu’entreprise internationale, nous pourrons partager vos données personnelles avec des filiales et sociétés affiliées de Huawei.

Afin de nous conformer aux lois applicables ou de répondre à des procédures légales valides, Huawei pourra également divulguer vos données personnelles aux organismes d’applications de la loi ou autres agences gouvernementales. Si Huawei est impliqué dans une restructuration, une fusion et acquisition ou une procédure de faillite ou de liquidation auprès d’une juridiction compétente, nos données personnelles pourront être divulguées, en lien avec ladite transaction. Huawei pourra également divulguer vos données, le cas échéant, par exemple, pour l’exécution des Conditions générales d’utilisation, lorsque nous estimons que ladite divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir tout dommage physique ou perte financière, ou lorsqu’elle est en relation avec une enquête concernant une activité illégale présumée ou réelle.

4. Comment vous pouvez gérer vos droits relatifs à vos données personnelles

Il en va de votre responsabilité de vous assurer que l’ensemble des données personnelles soumises à Huawei sont correctes. Huawei s’engage au maintien de l’exactitude et de l’exhaustivité des données personnelles ainsi qu’à ce que ces dernières soient à jour.

Dans toute la mesure requise par la loi, vous pourrez (i) avoir accès à certaines données personnelles que nous conservons à votre sujet, (ii) demander que nous actualisions ou corrigeons toute inexactitude desdites données, (iii) refuser ou restreindre nos utilisations de vos données personnelles, et (iv) nous demander de supprimer vos données personnelles de notre base de données. Pour exercer ces droits, veuillez cliquer ici pour nous soumettre un retour. Votre demande écrite pourra être requise pour des raisons de sécurité. Nous pourrons refuser la demande si nous n’avons des raisons de croire que la demande est frauduleuse, infaisable ou pourrait compromettre la vie privée d’autrui.

Dans toute la mesure permise par la loi, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lors du traitement de vos données personnelles par Huawei. Cependant, le retrait ne saurait affecter la légitimité et l’efficacité de notre méthode de traitement de vos données personnelles basé sur votre consentement avant ledit retrait ; et n’affectera pas non plus tout traitement de données basé sur un autre motif que votre consentement.

Si vous pensez que notre méthode de traitement de vos données personnelles n’est pas conforme aux lois de protection des données applicables, vous pouvez contacter l’autorité de protection des données compétente. Vous pouvez obtenir les coordonnées de contact des autorités de l’UE de protection des données, en vous rendant sur le site http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

5. Comment Huawei protège et conserve vos données personnelles

Huawei attache une grande importance à la sécurité de vos données personnelles et a adopté des pratiques courantes de l'industrie afin de protéger vos données personnelles et d'éviter l'accès non autorisé, la divulgation, l'utilisation, la modification, les dommages ou la perte de ces informations. Par exemple, nous utilisons des technologies de chiffrement pour les données confidentielles, des mécanismes de protection pour prévenir les attaques et des systèmes de contrôle des accès pour ne permettre l’accès à vos données qu’aux personnes autorisées. Nous organisons des cours de formation sur la sécurité et la protection, des tests et des activités de publicité afin de sensibiliser les employés sur la protection des données personnelles. Huawei s'engage à protéger vos données personnelles. Néanmoins, aucune mesure de sécurité n'est parfaite.

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins énoncées dans la présente Déclaration et la déclaration de confidentialité du produit ou service spécifique, à moins que l'extension de la période de conservation soit requise ou permise par la loi. La période de conservation des données peut varier en fonction de la situation, du produit et du service. Les normes utilisées par Huawei pour déterminer la période de conservation sont les suivantes : la durée de conservation des données personnelles nécessaire aux fins commerciales, y compris la fourniture de produits et services ; la tenue des registres de transactions et commerciaux correspondant ; le contrôle et l’amélioration des performances ainsi que de la qualité des produits et services ; la garantie de la sécurité des systèmes, produits et services ; le traitement d’éventuelles demandes ou réclamations des utilisateurs et la localisation du problème ; le consentement de l’utilisateur pour une conservation prolongée ; et les exigences spéciales des lois, contrats ou autres équivalents en matière de conservation des données ; etc. Nous maintiendrons vos informations d’inscription aussi longtemps que votre compte est nécessaire à la fourniture de service. Vous pouvez choisir de désinscrire votre compte. Une fois fait, nous arrêterons la fourniture des produits et services via votre compte et supprimerons vos données personnelles correspondantes, à condition que la suppression ne soit pas autrement stipulée par des exigences légales spéciales.

6. Comment Huawei protège les données personnelles des enfants

Les sites Web, produits et services Huawei sont destinés aux adultes. Un enfant ne doit pas créer de compte Huawei sans le consentement d’un parent ou tuteur. Lorsque les données personnelles des enfants sont recueillies sur la base du consentement des parents, tuteurs, ou titulaires de l’autorité parentale, nous utiliserons ou divulguerons uniquement les informations telles que permises par la loi, expressément consenties par les titulaires de la responsabilité parentale, ou nécessaires pour protéger les enfants. Si Huawei recueille accidentellement, par erreur ou par mauvaise utilisation, les données personnelles des enfants sans obtenir le consentement des titulaires avérés de la responsabilité parentale, Huawei supprimera les informations dès que possible après avoir été informé de cette situation.

7. Les liens vers les sites web tiers, les produits et les services

Afin de garantir une expérience utilisateur positive, vous pourrez recevoir des contenus et liens internet de tiers autre que Huawei ou ses partenaires (« tiers »). Huawei n’est pas en droit de contrôler lesdits tiers, mais vous pouvez choisir d’utiliser les liens, de visualiser le contenu et/ou d’accéder aux produits et services fournis par les tiers, ou non.

Huawei n’est pas en mesure de contrôler les pratiques relatives à la vie privée ainsi que les politiques de protection des données des tiers n’étant pas soumis à la présente Politique. Avant de soumettre vos données personnelles à des tiers, veuillez lire et consulter ces politiques de confidentialité des tiers.

8. Les transferts internationaux de vos données personnelles

En tant qu’entreprise internationale, le traitement ou l’accès à vos données personnelles collectées par Huawei pourraient avoir lieu dans le pays/la région dans lequel vous utilisez nos produits et services ou dans tout autre pays/région dans lequel Huawei ou ses filiales, sociétés affiliées, prestataires de services ou partenaires commerciaux sont présents. Ces juridictions peuvent avoir des lois relatives à la protection des données différentes. Dans de telles circonstances, Huawei prendra des mesures pour assurer que les données soient traitées conformément à la présente Politique et aux lois applicables, comprenant le transfert des données personnelles de la personne concernée de l’UE à un pays ou une région étant reconnu par l’UE comme disposant d’un niveau adéquat de protection des données, nous pourrons utiliser divers mécanismes, tels que la signature des clauses contractuelles standards approuvées par la Commission européenne, l’obtention du consentement pour le transfert transfrontalier d’une personne concernée dans l’UE ou la mise en œuvre de mesures de sécurité, telles que l’anonymisation des données personnelles avant le transfert transfrontalier. Pour obtenir une copie des clauses contractuelles standards de l’UE, veuillez cliquer ici.

9. Les mises à jour de cette Politique

Huawei se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique à tout moment. Nous publierons la dernière version de la Politique relative à la protection de la vie privée sur cette page en cas de changement. En cas de changement majeur apporté à la Politique relative à la protection de la vie privée, nous pourrons vous en informer via différents canaux, tels que la publication d’un avis sur notre site Web ou l’envoi directement à votre attention d’une notification.

10. Comment nous contacter

En cas de réclamations ou de problèmes relatifs à la vie privée, et si vous souhaitez contacter un Responsable de la protection des données de Huawei, veuillez cliquer ici.

Lors du traitement de vos données personnelles par Huawei, conformément à la présente Politique relative à la protection de la vie privée, l’entité de Huawei répondant à votre demande, vous contactant, vous fournissant des produits ou services, ayant conclu ou étant sur le point de conclure un contrat avec vous est le contrôleur des données personnelles correspondantes. Pour obtenir les coordonnées de contact des entités de Huawei, veuillez cliquer ici.

Dernière mise à jour : mai 2019

 


Accord utilisateur

1.Général

1.1 La Communauté de soutien de Huawei Enterprise (ci-après dénommée la « Communauté ») est une plate-forme où le personnel de Huawei, les clients et les partenaires de Huawei interagissent et communiquent entre eux sur des questions techniques.

1.2 La propriété de cette Communauté appartient à Huawei Technologies Co., Ltd. (ci-après dénommé « Huawei »).
1.3 Avant d’utiliser les services de la Communauté, les utilisateurs doivent lire attentivement le présent Accord, en particulier les clauses sur les droits et intérêts des utilisateurs et celles sur l’exonération et la limitation de la responsabilité de Huawei.
1.4 En acceptant de respecter cet Accord, vous deviendrez l’utilisateur de cette Communauté. Une fois que l’utilisateur est enregistré avec succès, la relation d’accord s’établira automatiquement entre l’utilisateur et la Communauté. Les utilisateurs sont assujettis au présent Accord, ainsi qu’aux modifications et ajouts du présent Accord menés par la Communauté.
1.5 Les utilisateurs comprennent que le présent Accord peut être mis à jour par la Communauté. Lors de l’utilisation de la Communauté, les utilisateurs doivent y faire attention à temps et le lire attentivement. Les utilisateurs comprennent et acceptent que la Communauté n’assume pas l’obligation de notification séparée à l’égard de chaque utilisateur. Les avis, annonces, déclarations ou autres contenus similaires mis à jour ultérieurement par la Communauté pour l’enregistrement des utilisateurs font partie du présent Accord et ont le même effet.
 
2. Compte d’utilisateur et mot de passe

2.1 Toute personne peut s’inscrire gratuitement et celle qui complète le processus d’enregistrement via le système d’enregistrement communautaire deviendra utilisateur officiel de la Communauté et obtient certains des droits que la Communauté lui attribue. La Communauté a le droit de modifier la conception des autorisations de l’utilisateur.
2.2 Les mineurs doivent s’inscrire sous la direction et la supervision des tuteurs. La Communauté n’assume pas les risques et les responsabilités résultant de l’omission du mineur d’avertir le tuteur ou de la manque de supervision des tuteurs.
2.3 Si le pseudonyme d’un compte d’utilisateur contient des mots inappropriés, la Communauté se réserve le droit d’annuler le compte d’utilisateur.
2.4 Les utilisateurs sont tenus de protéger leur mot de passe et leur compte d’utilisateur. Si la Communauté ou un tiers subit des pertes causées par la conservation inappropriée du compte et du mot de passe, l’utilisateur doit compenser le préjudice subi par la Communauté ou le tiers et éliminer les impacts.
2.5 Si l’utilisateur n’utilise pas le compte pendant plus d’un an après son inscription, la Communauté se réserve le droit de geler son compte.
2.6 Si une utilisation non autorisée ou toute autre situation anormale du compte est constatée, l’utilisateur doit modifier immédiatement le mot de passe du compte et le garde en sécurité. Si nécessaire, veuillez informer la Communauté à l’adresse e-online@huawei.com. La Communauté n’assume aucune responsabilité pour l’utilisation illégale du compte en raison d’un piratage informatique ou d’une négligence de la part de l’utilisateur.
2.7 Après avoir reçu une notification que l’utilisateur demande à la Communauté de prendre des mesures pour suspendre la connexion et l’utilisation de son compte en raison de comportements anormaux, la Communauté a le droit de demander à l’utilisateur de fournir les informations personnellement identifiables cohérentes avec les informations d’identité enregistrées et de vérifier ces informations fournies. Si les informations d’identité fournies par l’utilisateur sont cohérentes avec les informations d’identité enregistrées du compte, la Communauté doit prendre des mesures opportunes pour suspendre la connexion et l’utilisation du compte d’utilisateur. Si l’utilisateur ne fournit pas les informations personnellement identifiables ou si les informations personnellement identifiables fournies par l’utilisateur ne sont pas cohérentes avec les informations d’identité enregistrées, la Communauté a le droit de rejeter les demandes susmentionnées de l’utilisateur.
 
3. Contenu du service

3.1 Les services réseau fournis par la Communauté sont gratuits.
3.2 La Communauté ne fournit que des services réseau connexes. Les utilisateurs sont chargés des équipements liés aux services réseau (y compris, mais sans s’y limiter, l’ordinateur personnel, le téléphone mobile et d’autres appareils liés à l’accès à Internet ou au réseau mobile) et des dépenses requises (y compris, mais sans s’y limiter, les frais de téléphone et les frais d’Internet payés pour l’accès à Internet et les frais de téléphone mobile payés pour l’utilisation du réseau mobile).
 
4. Lois et réglementations appliquées

4.1 
Lors de l’utilisation de la Communauté, les utilisateurs doivent se conformer à toutes les lois, réglementations et politiques applicables, y compris, mais sans s’y limiter, la Constitution de la République populaire de Chine, le Droit pénal de la République populaire de Chine, les GRCL (General Principles of the Civil Law of the People’s Republic of China, ou 2019 principles) , les GPCL (PRC General Principles of the Civil Law, ou 1987 principles) , le Droit des contrats de la République populaire de Chine, le Copyright Law of People’s Republic of China (Loi sur le droit d’auteur de la République populaire de Chine) , les Protection Regulations on Information Network Communication (Règlements de protection sur la communication par réseau d’information) , les Telecom Regulations of the People’s Republic of China (Réglementation des télécommunications de la République populaire de Chine) , les Regulations on Internet Information Service Management (Règlement sur la gestion des services d’information sur Internet) , les Regulations on the Management of Internet Electronic Announcement Services (Règlement sur la gestion des services d’annonces électroniques sur Internet) , les Regulations on the Protection of State Secrets of the People’s Republic of China (Règlement sur la protection des secrets d’État de la République populaire de Chine) , les Regulations on the Protection of Computer Information Systems in the People’s Republic of China (Règlement sur la protection des systèmes informatiques en République populaire de Chine) , les Computer Information Network and the Internet Security, Protection and Management Regulations (Règlement sur la sécurité, la protection et la gestion du réseau informatique et d’Internet) , la Decision of the Standing Committee of the National People’s Congress on the Maintenance of Internet Security (Décision du Comité permanent de l’APN sur le maintien de la sécurité sur Interne) et son interprétation judiciaire pertinente.
4.2 Lors de l’utilisation de la Communauté, les utilisateurs doivent respecter les principes suivants : 
(1) Respecter tous les accords réseau, réglementations et procédures liés aux services réseau ;
(2) Ne pas utiliser la Communauté pour tout comportement susceptible de nuire au fonctionnement normal d’Internet ;
(3) Ne pas utiliser la Communauté pour transmettre des informations de harcèlement, de diffamation, d’insulte, d’intimidation, de vulgarité, d’obscénité, de violation des droits de propriété intellectuelle ou toute autre information illégale ;
(4) Ne pas interférer ni tenter d’interférer de quelque manière que ce soit avec le bon fonctionnement d’une partie ou d’une fonction de la Communauté ;
(5) Ne pas contourner, ni essayer de contourner ou prétendre pouvoir contourner les mécanismes de protection du contenu ou les outils métriques de données de la Communauté ;
(6) Ne pas utiliser la Communauté de quelque manière que ce soit pour porter atteinte aux intérêts commerciaux de Huawei, y compris, mais sans y limiter, la publication des publicités commerciales qui ne sont pas autorisées par la Communauté ;
4.3 Les utilisateurs peuvent librement publier des informations connexes conformément aux règles d’utilisation et aux principes de la Communauté, mais les informations en violation des lois et réglementations nationaux pertinents ne peuvent pas être publiées, principalement les informations qui :

·         s’opposent aux principes de base établis par la Constitution ;

·         mettent en péril la sécurité nationale, divulguent la confidentialité de l’État, renversent le pouvoir de l’État et sapent l’unité nationale ;

·         nuisent aux honneurs et intérêts nationaux ;

·         incitent à la haine nationale, à la discrimination ethnique et à saper l’unité nationale ;

·         insultent et abusent de l’image des héros, nient les actes héroïques et embellissent la guerre d’agression ;

·         sapent les politiques nationales en matière de religion, prêchent les cultes et la superstition féodale ;

·         répandent des rumeurs, perturbent les ordres sociaux et minent la stabilité sociale ;

·         prêchent l’obscénité, la pornographie, les jeux d’argent, la violence, l’homicide, la terreur ou incitent à commettre un crime ;

·         incitent à des rassemblements, associations, défilés, manifestations, rassemblements illégaux pour interrompre l’ordre social ;

·         diffament les autres, exposent la vie privée d’autres personnes et enfreignent leurs droits et intérêts légitimes ;

·         contiennent d’autres contenus interdits par les lois et réglementations administratifs.


4.4 Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser le service en ligne de la Communauté pour effectuer les activités suivantes de quelque manière que ce soit :

(1) entrer dans le réseau informatique ou utiliser les ressources du réseau informatique sans autorisation ;
(2) supprimer, modifier ou ajouter les fonctions du réseau informatique sans autorisation ;
(3) supprimer, modifier ou ajouter des données stockées, traitées ou transmises ainsi que des applications sur le réseau informatique sans autorisation ;
(4) produire et diffuser intentionnellement des programmes destructeurs tels que des virus informatiques ;
(5) adopter d’autres comportements qui mettent en danger la sécurité du réseau informatique et interfèrent avec les services en ligne de la Communauté.

4.5 La Communauté rappelle solennellement aux utilisateurs que la Communauté elle-même ne fournit que des services en ligne. Les fournisseurs et les utilisateurs des informations sont responsables de ce qu’ils publient et utilisent sur la Communauté, y compris toute information, texte, logiciel, musique, audio, photos, graphiques, vidéo, messages ou d’autres éléments qui sont téléchargés, envoyés, transmis par des messages instantanés, miniatures, liens, paquets compressés, courriels ou tout autre support via la Communauté. En tant que communauté d’interaction et de communication d’information publique à but non lucratif, la Communauté ne peut pas contrôler globalement le contenu transmis dans la Communauté, pas plus qu’elle ne peut contrôler globalement les comportements des utilisateurs. Par conséquent, la validité, l’exactitude, l’intégrité et l’authenticité du contenu au sein de la Communauté ne peuvent pas être garanties. Les utilisateurs doivent prévoir qu’ils risquent d’être exposés à des contenus désagréables ou inappropriés lorsqu’ils utilisent la Communauté. Les utilisateurs acceptent de juger eux-mêmes le contenu et d’assumer de manière indépendante tous les risques.
 

4.6 Afin de maintenir une atmosphère de communication harmonieuse au sein de la Communauté, les utilisateurs ne peuvent pas adopter de comportements hostiles lorsqu’ils utilisent la Communauté, à savoir :

 

·         humilier, abuser, attaquer les utilisateurs de la Communauté ou adopter d’autres comportements qui ne respectent pas les utilisateurs de la Communauté ;

·         conjecturer, humilier, abuser, attaquer les utilisateurs de la Communauté ou adopter d’autres comportements qui ne respectent pas les réponses, commentaires, articles, dossiers favoris, publications et les contextes d’écriture publiés par d’autres utilisateurs de la Communauté ;

·         harceler, intimider, menacer et diffamer les utilisateurs de la Communauté, ou publier d’autres contenus qui ont de graves conséquences pour les utilisateurs de la Communauté ;

·         inciter malicieusement les utilisateurs de la Communauté à attaquer, isoler ou utiliser d’autres moyens pour traiter de manière hostile d’autres utilisateurs de la Communauté ;

·         discriminer, insulter et attaquer les autres sur la base de l’ethnie, la race, la religion, l’orientation sexuelle, le sexe, l’âge, la géographie, les caractéristiques physiques, etc. ;

·         divulguer la vie privée d’autrui ou enfreint ses intérêts légaux.


4.7 Les utilisateurs comprennent et acceptent que la Communauté a le droit de superviser et de censurer le comportement des utilisateurs. Lorsque le comportement des utilisateurs n’est pas conforme à l’Accord ou viole les lois, réglementations et politiques nationaux, et que la Communauté le constate via des plaintes, rapports ou avis des droits, la Communauté a le droit de faire un jugement indépendant et de prendre toutes les mesures nécessaires (qui comprennent, mais sans y limiter, la déconnexion de liens, le blindage ou la suppression du contenu téléchargé et la suspension ou la résiliation des droits des utilisateurs d’utiliser la Communauté) directement et sans préavis à l’utilisateur à tout moment.
 
4.8 Les utilisateurs comprennent et acceptent qu’il est interdit de diffuser du contenu sans valeur qui n’est pas pertinent pour la Communauté. Les comportements tels que les discussions non techniques, la réimpression non autorisée et d’autres comportements qui ne sont pas préconisés par la Communauté, sont principalement les suivants :

·         le spam de discussion non technique qui comprend, mais sans s’y limiter, la diffusion de discussions non techniques ou dépassant le cadre de discussions techniques, comme de nombreux divertissements, des commérages et du contenu sans valeur ;

·         la réimpression non autorisée qui comprend, mais sans s’y limiter, la réimpression d’articles sans source ou marque pouvant être réimprimée et des liens de réimpression illégaux.

 

4.9 Il est interdit de diffuser des publicités de spam : les utilisateurs ne peuvent pas diffuser de contenu susceptible d’affecter l’expérience utilisateur, de perturber l’ordre de la Communauté ou adopter d’autres comportements pertinents aux fins de l’exposition, principalement comme suit :

·         publication des annonces de spam contenant la vente, des services et la promotion des produits, y compris, mais sans s’y limiter, les formes suivantes :

o    publication du contenu comprenant des spams à plusieurs reprises par un compte unique ;

o    publication du contenu comprenant des spams par plusieurs comptes qui coopèrent entre eux ;

o    diffusion du contenu comprenant des liens externes trompeurs, tels que des sites de redirection non déclarés, etc., pour inciter les utilisateurs à cliquer sur les liens ;

o    diffusion d’un grand nombre de liens de promotion de SEO, ainsi que du contenu sur des produits ou des marques pour obtenir une exposition inappropriée au moteur de recherche.

·         achat ou vente de fausses interactions entre des comptes, publication du contenu de la promotion et des transactions associées qui interfèrent avec l’ordre communautaire, y compris, mais sans s’y limiter, les formes suivantes :

o    achat des comptes d’enregistrement de machine ou manipulation manuelle des abonnés du compte pour créer un impact dans la Communauté ;

o    utilisation des machines, des programmes malveillants ou manipulation artificielle d’un compte pour répondre, voter ou réclamer le prix, etc.

·         marketing malveillant qui affecte gravement l’expérience utilisateur par violation, y compris, mais sans y limiter, les formes suivantes :

o    réimpression irrégulière ou réimpression du contenu d’autres personnes à grande échelle et ajout du contenu de marketing aux réimpressions ;

o    publication du contenu de marketing malveillant contenant du contenu de marketing trompeur, tel que l’expérience forgée et l’identité usurpée d’autrui pour mener un marketing malveillant.

·         utilisation des symboles spéciaux ou des images pour contourner la révision du contenu de la publicité.

·         enregistrement et utilisation malveillants du compte communautaire, y compris, mais sans s’y limiter, l’enregistrement d’ordinateur, l’enregistrement fréquent, l’enregistrement par lots et l’utilisation abusive de plusieurs comptes communautaires.


4.10 Si les utilisateurs violent les clauses de l’Accord, utilisent la Communauté pour répandre et diffuser de la pornographie, des informations réactionnaires et d’autres informations qui violent les lois, réglementations et politiques nationaux, ou enfreignent les droits et les intérêts légitimes d’autrui (tels que les droits de propriété intellectuelle) , Huawei a le droit d’utiliser l’enregistrement du système communautaire comme preuve de la violation des lois et des réglementations.

4.11 Les utilisateurs comprennent et conviennent que, lorsqu’ils utilisent tous les services fournis par la Communauté, ils acceptent tous types de services d’informations fournis par la Communauté de soutien de Huawei Enterprise et/ou par des tiers. La Communauté a le droit d’envoyer des notifications, des publicités, etc. aux utilisateurs en publiant des notifications ou en envoyant des courriels dans la Communauté.

 
5. Protection de la vie privée

5.1 La Communauté respecte la vie privée des utilisateurs et sécurise strictement les informations personnelles qui sont raisonnablement obtenues. Lorsque l’utilisateur reçoit le service fourni par la Communauté locale, il comprend et accepte Huawei Privacy Statement. Huawei Privacy Statement fait partie intégrante de cet Accord et a le même effet juridique.

5.2 La Communauté a le droit d’effectuer des analyses techniques sur l’ensemble de la base de données d’utilisateurs et d’utiliser la base de données d’utilisateurs analysée et triée à des fins commerciales, sans exposer la vie privée d’un utilisateur individuel. Bien que la Communauté ait déployé des efforts considérables en matière de protection de la vie privée des utilisateurs, les mesures technologiques de sécurité existantes ne peuvent pas garantir que les informations des utilisateurs sont complètement protégées de toute forme d’interférence. Par conséquent, la Communauté n’est pas responsable de la divulgation des informations d’utilisateurs causée par des attaques, telles que le piratage et des virus.

5.3 La Communauté ne peut pas divulguer ni partager des informations personnelles contenues dans le matériel d’inscription des utilisateurs à des tiers sans la permission de l’utilisateur, à l’exception des exceptions suivantes :

(1) Lorsque les lois et les réglementations pertinents exigent une divulgation de la part de la Communauté ;

(2) Lorsque l’organisme judiciaire ou administratif demande à la Communauté de fournir des informations personnelles en fonction de la procédure légale ;
(3) Lors de la présentation de réclamations, de poursuites judiciaires, d’arbitrage ou d’autres procédures judiciaires à des clients pour défendre les droits et les intérêts légitimes de la Communauté ;
(4) Lorsque les titulaires des droits de tiers effectuent la présentation de réclamations, de poursuites judiciaires, d’arbitrage ou d’autres procédures judiciaires à la Communauté au sujet du contenu portant atteinte à leurs droits et diffusé par l’utilisateur dans cette Communauté ;
(5) Lorsque l’utilisateur ou son tuteur autorise la divulgation à la Communauté ;
(6) Lorsque la Communauté fournit les informations personnelles de l’utilisateur au tuteur à la demande légale ;
(7) Lors de la protection des intérêts du public ou des cas où il est nécessaire de révéler, éditer ou divulguer des informations personnelles conformément à la loi.


5.4 La Communauté respecte la vie privée des utilisateurs. Les utilisateurs ne doivent pas se livrer à des actes de malveillance lors de l’utilisation de la Communauté, tels que l’abus des fonctionnalités du produit, le comportement qui affecte l’expérience utilisateur, la mise en danger de la sécurité de la plate-forme et l’atteinte aux droits d’autrui. Les actes principaux comprennent :


·         usurper l’identité des autres à travers des informations personnelles telles que l’avatar et le nom d’utilisateur, ce qui implique qu’ils sont équivalents ou liés à d’autres ou à des institutions.

·         publier à plusieurs reprises le contenu qui interfère avec l’expérience utilisateur normale, y compris, mais sans s’y limiter, les formes suivantes :

o    publier fréquemment des caractères, des chiffres et d’autres caractères sans signification qui sont difficiles à identifier, tronqués et qui affectent l’expérience de lecture ;

o    harceler les autres, envoyer à plusieurs reprises des appels répétés ou similaires aux autres sous forme de commentaires, @ d’autres utilisateurs, messages privés, etc.

·         publier du contenu potentiellement dangereux ou utiliser des sites Web tiers pour créer de faux liens de redirection, tels que des sites de phishing, des chevaux de Troie, des sites de virus, etc.

·         adopter des comportements de confrontation malveillant, y compris, mais sans s’y limiter, l’utilisation de variantes et d’homonymes pour contourner la censure de la sécurité, sachant que les comportements associés violent les lois et réglementations ainsi que les normes communautaires mais publiant le contenu susmentionné à plusieurs reprises.


6. Déclaration de Copyright/propriété intellectuelle

6.1 La Communauté dispose d’un droit permanent, irrévocable, gratuit et non exclusif d’utiliser et de concéder en sous-licence tout contenu publié et chargé sur la Communauté par les utilisateurs du monde entier via des formes et des supports illimités, y compris, mais sans s’y limiter, la modification, la reproduction, la distribution, l’exposition, l’adaptation, la compilation, la publication, la traduction, la diffusion sur un réseau d’information, la radiodiffusion, la performance et la re-création ainsi que d’autres droits déterminés par les lois et réglementations tels que la loi du copyright.

6.2 La Communauté possède le copyright des éléments uniques pour la Communauté, tels que les logos, les mises en page et le formatage, etc. Ces éléments protégés ne peuvent être copiés ou reproduits sans l’autorisation.
6.3 La Communauté se réserve le droit de recourir à la justice pour toute œuvre, marque de service, marque commerciale, nom commercial, logo de société, URL (lien hypertexte) ou d’autres marques de Huawei utilisés par écrit ou de manière graphique sans l’accord écrit préalable de la Communauté.
6.4
 Les informations obtenues par les utilisateurs auprès des services de la Communauté ne peuvent pas être copiées ou reproduites sans l’autorisation de la Communauté.
6.5 La Communauté a la priorité et le droit d’utiliser toutes les œuvres dans la Communauté à d’autres fins, notamment les sites Web, les magazines électroniques, la publication imprimée, etc. Les auteurs acceptent cette disposition lors de la publication de contenu.
6.6 Tout le contenu dans cette Communauté représente la position et les points de vue de l’auteur et n’a rien à voir avec la Communauté. L’auteur assume lui-même toutes les responsabilités légales.
6.7 La Communauté se réserve le droit de recourir à la loi, si l’utilisateur réimprime, supprime, cache ou modifie de manière malveillante toute marque commerciale, brevet, copyright ou autre déclaration de droits contenus dans la Communauté.
6.8 Les utilisateurs ne doivent pas violer les droits de propriété intellectuelle et d’autres droits légaux de tiers, y compris, mais sans s’y limiter, droits de brevet, droits de marque commerciale, copyright, droits voisins, droits de nom, droits de portrait, droits à la vie privée, droits à la réputation, droits d’honneur et confidentialités commerciales.
Toute personne ou organisation qui estime que le contenu de la Communauté porte atteinte à ses droits et intérêts légitimes peut déposer une plainte auprès de la Communauté à l’adresse e-online@huawei.com et la Communauté vérifiera le contenu en fonction de la plainte et supprimera le contenu dont la violation est vérifiée.
 
7Engagement de l’utilisateur

7.1 L’utilisateur s’engage à ce que les contenus chargés, envoyés et/ou postés dans la Communauté, y compris, mais sans s’y limiter, des mots, des images, des vidéos, des messages audio, des logiciels, des liens, etc. ne doivent pas enfreindre directement ou indirectement les dispositions décrites dans les sections 4, 5 et 6 ci-dessus.
7.2 La Communauté a le droit de réviser et de superviser l’utilisation de la Communauté par les utilisateurs. L’utilisateur s’engage à ce que la Communauté se réserve le droit de demander à l’utilisateur de corriger ou de prendre directement toutes les mesures nécessaires (y compris, mais sans s’y limiter, la déconnexion de liens, le blindage, rejet de la transmission, modification ou suppression des contenus chargés, suspension ou mise à fin de l’accès des utilisateurs à la Communauté, etc.) ; si l’utilisateur enfreint les clauses ci-dessus et met la Communauté ou son partenaire (ci-après dénommé « nous ») face à toute plainte, signalement, enquête, réclamations, poursuites ou perte de réputation ou de propriété, l’utilisateur doit prendre activement toutes les mesures possibles pour remédier et nous assurer que nous sommes protégés des réclamations ou poursuites susmentionnés. En même temps, l’utilisateur est responsable de tous les dommages économiques que nous avons subis ; si nous portons la responsabilité des sanctions administratives ou des dommages délictuels causés par le comportement de l’utilisateur, nous avons le droit d’engager la responsabilité légale des utilisateurs concernés et de réclamer des indemnisations.

8. Clause d’exclusion de responsabilité et aucune garantie

8.1 Dans toute la mesure permise par la loi, la Communauté ne peut en aucun cas être tenue responsable des dommages particuliers, accessoires, directs ou indirects subis par les utilisateurs du fait de l’utilisation de la Communauté ou de l’impossibilité d’utiliser les services fournis par la Communauté.
8.2 La Communauté ne fait aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les services fournis, y compris, mais sans s’y limiter, la garantie de la satisfaction des utilisateurs relative aux services fournis par la Communauté, de la continuité, la ponctualité, la sécurité de la fourniture de service, ni de l’exactitude, l’exhaustivité, l’applicabilité, la légitimité ou la qualité de toute information obtenue par le biais de l’utilisation de la Communauté.
8.3 Huawei n’est pas responsable de la perte ou de l’endommagement des données d’utilisateurs ou de tiers. Huawei n’est pas responsable de la détérioration de systèmes informatiques ou d’autres équipements, ni de la perte de données dues au téléchargement du matériel de la Communauté.
8.4 Toute suggestion ou information obtenue à partir de la Communauté (qu’elle soit orale ou écrite) oblige l’utilisateur à juger lui-même et les conséquences sont à la charge de l’utilisateur.
8.5 Huawei n’est pas responsable des liens fournis par la Communauté pour accéder aux sites Web affiliés. Si vous utilisez ce site Web pour configurer des liens vers des sites Web tiers, la Communauté n’est pas responsable du contrôle ou de l’évaluation de l’exactitude des documents, produits, services ou contenu du site Web tiers. Les liens vers d’autres sites Web ont uniquement pour but de fournir des informations et d’apporter la commodité aux utilisateurs. Les utilisateurs qui ont besoin d’utiliser des liens doivent faire leur propre jugement (les mineurs doivent être sous la supervision du tuteur) et supporter tous les risques découlant de l’utilisation du contenu de tiers. En raison des particularités d’Internet, la Communauté n’a aucun contrôle sur d’autres sites Web et n’est pas responsable d’autres sites Web ou du contenu, des produits ou des services proposés par d’autres sites Web.
8.6 Le contenu publié (y compris, mais sans s’y limiter, l’affichage, la réponse, les commentaires sous forme de textes, d’images, de données, d’opinions, de suggestions, etc.) dans la Communauté par le personnel des opérations, de la gestion et de service tels que les administrateurs, les propriétaires de groupe et les modérateurs ne représente que leurs points de vue et opinions personnels, qu’ils aient ou non des relations de travail, des relations en tant qu’agence ou tout autre type de relations juridiques avec Huawei. Le contenu susmentionné ne constitue en aucun cas une signification ou un engagement de Huawei. Huawei ne garantit ni son authenticité ni son exactitude.
 
9. Responsabilité pour rupture d’accord

 Si l’utilisateur cause des pertes à Huawei en raison d’une violation des lois et réglementations nationaux ou des clauses du présent Accord, l’utilisateur indemnisera Huawei pour toutes les pertes causées par ces actions et en éliminera les impacts.

 
10. Force majeure

La Communauté n’est pas responsable des pertes subies par les utilisateurs en raison d’événements de force majeure empêchant les utilisateurs d’utiliser les services fournis par la Communauté. Les cas de force majeure incluent, mais sans s’y limiter :
(1) Catastrophes naturelles telles que typhons, inondations, grêle ;
(2) Actions du gouvernement, telles que le prélèvement et l’expropriation ;
(3) Anomalies sociales, telles que des grèves et des émeutes ;
(4) Interruption de service en raison de virus informatiques ou d’attaques de pirates informatiques, inter-réseau, lignes de communication, etc.
 
11. Entrée en vigueur et délai

11.1 L’Accord est effectif lorsque l’utilisateur clique sur « J’ai lu l’Accord d’utilisation de la Communauté de soutien de Huawei Enterprise » et « Accepter » au cours de la procédure d’enregistrement. Il se termine lorsque l’utilisateur annule son nom d’utilisateur ou lorsque la Communauté met fin à la qualification de l’utilisateur.
Les clauses 5 et 6 restent valables après la résiliation du présent Accord.

 
12. Application légale et résolution des litiges

12.1 L’Accord doit être interprété et régi par les lois de la République populaire de Chine et ne doit pas être considéré en conflit de lois.
12.2 Tout différend relatif au présent Accord doit être réglé de bonne foi et par des négociations à l’amiable entre les parties. Si une négociation à l’amiable n’est pas établie en 30 jours qui suivent, les deux parties conviennent de soumettre le différend au tribunal populaire du district de Longgang à Shenzhen.
 
13. Dispositions générales

13.1 Aucune information contenue dans cet Accord ne doit être interprétée comme créant une joint-venture, un partenariat, une agence ou toute autre relation entre les utilisateurs et la Communauté de soutien de Huawei Enterprise autre que le but de cet Accord.
13.2 Les utilisateurs comprennent et conviennent que la Communauté de soutien de Huawei Enterprise a le droit de modifier cet Accord en fonction de ses besoins réels. Si l’utilisateur n’accepte pas la modification, il a le droit de se retirer de la Communauté de soutien de Huawei Enterprise et de mettre fin à la relation de service. Si l’utilisateur continue à utiliser le service fourni par la Communauté, cela signifie qu’il accepte la modification de l’Accord.
13.3 Si certaines des clauses du présent Accord sont considérées comme non valides pour une raison quelconque, ces clauses non valides n’affectent pas la validité des autres clauses et ces clauses non valides doivent être considérées comme inexistantes dès le début.
13.4 La Communauté de soutien de Huawei Enterprise se réserve le droit de transférer l’un quelconque de ses droits ou obligations du présent Accord.
13.5
 Tous les titres du présent Accord sont uniquement fournis à des fins de commodité pendant la lecture et n’affectent pas le sens ni l’interprétation de toute partie du présent Accord.
13.6 L’interprétation finale de cet Accord appartient à Huawei.
Si vous avez des questions sur cet Accord ou si vous avez besoin de contacter la Communauté de soutien de Huawei Enterprise, veuillez envoyer un e-mail à e-online@huawei.com.


 
 
Dernière mise à jour : [10 août 2019]
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