Les causes possibles sont:
Le cache du navigateur est défectueux.
Lorsque vous utilisez le même ordinateur pour accéder aux systèmes Web de différentes versions, les pages Web peuvent s'afficher de manière incorrecte. Par exemple, l'étiquette de champ ou la langue est incorrecte. Généralement, le problème est dû au cache du navigateur. Pour corriger l'erreur, supprimez tout le contenu du cache du navigateur.
Les paramètres du navigateur sont incorrects.
Certains paramètres du navigateur peuvent désactiver le script de page Web. Pour corriger le défaut, procédez comme suit:
Si Microsoft Internet Explorer est utilisé, choisissez Internet Options . Cliquez sur l' onglet Security, puis sur Custom Level pour afficher la boîte de dialogue Security Settings . Sélectionnez Meduim-low ou Meduim dans la zone de liste déroulante Reset to , puis cliquez sur Reset. Cliquez sur OK pour revenir à la page à onglet Security. Cliquez sur l' icône Trusted sites, puis sur Sites . Ajoutez l'adresse IP du commutateur aux sites de confiance.
pour afficher la boîte de dialogueSi le navigateur Web Mozilla Firefox est utilisé, choisissez ToolsOptions . Cliquez sur l' onglet Content, cochez la case avant Enable JavaScript , puis cliquez sur OK .
pour afficher la boîte de dialogue