Numéro d'appel entrant U1960

22 0 0 0

Description du problème


Les utilisateurs ne peuvent pas entendre la voix de l'appel entrant, mais l'appel sortant convient.


Informations d'alarme


Non.


Processus de manutention


1. Vérifié si seulement un ou plusieurs téléphones IP ont le problème.


2. Vérifié tous les paramètres dans U1960.


3. vérifié la connexion réseau.


4. Capturé un paquet wirehark et analysé le journal.


Cause première


Cela peut être dû au blocage du port du fournisseur de services.


Suggestions


Vérifié avec le fournisseur de services du pays.


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