j'ai compris

Module de prévisualisation non prêt pour le lancement d'une conférence

publié il y a  2020-6-30 14:25:39Dernière réponse jun. 30, 2020 16:13:05 28 1 1 0

Symptôme

Lorsqu'un utilisateur tente d'initier une conférence à partir du VSD, le message indiquant que le module d'aperçu n'est pas prêt s'affiche. Cependant, le journal ne contient aucune information sur l'échec de l'initialisation du module d'aperçu.

1


Cause possible

Les ports VSD sont configurés correctement, mais le MCU ne peut pas établir d'appels avec le VSD. Les causes possibles sont les suivantes:

1. Le réseau local n'est pas configuré correctement pour le VSD, donc le MCU ne peut pas accéder à l'adresse IP du VSD.

2. Le pare-feu local a été activé pour le VSD, donc le port UDP 5060 est bloqué.

3. Le MCU ne prend pas en charge les appels SIP.

Solution

1. Vérifiez que l'adresse IP du VSD est accessible au MCU.       

2. Exécutez une commande ping sur le MCU depuis le VSD.

3. Envoyez une requête ping au VSD à partir du MCU.

4. Vérifiez si le port UDP 5060 est bloqué par le pare-feu local du VSD.

5. Vérifiez si d'autres pare-feu sont activés, ce qui entraîne l'échec de la MCU à établir des appels.

6. Vérifiez si le MCU prend en charge les appels SIP.




  • x
  • Standard:

Unicef
publié il y a 2020-6-30 16:13:05 Utile(0) Utile(0)
HELPFUL
View more
  • x
  • Standard:

Live%20Lead%20Love%20%3A)

Commentaire

Connectez-vous pour répondre. Se connecter | Enregistrer
envoyer

Remarque Remarque : Afin de protéger vos droits et intérêts légitimes, ceux de la communauté et des tiers, ne divulguez aucun contenu qui pourrait présenter des risques juridiques pour toutes les parties. Le contenu interdit comprend, sans toutefois s'y limiter, le contenu politiquement sensible, le contenu lié à la pornographie, aux jeux d'argent, à l'abus et au trafic de drogues, le contenu qui peut divulguer ou enfreindre la propriété intellectuelle d'autrui, y compris les secrets professionnels, les marques commerciales, les droits d'auteur et les brevets, ainsi que la vie privée personnelle. Ne partagez pas votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe avec d'autres personnes. Toutes les opérations effectuées à partir de votre compte seront considérées comme vos propres actions, et toutes les conséquences en découlant vous seront imputées. Pour plus de détails, voir « Politique de confidentialité ».
Si le bouton de la pièce-jointe n'est pas disponible, mettez à jour Adobe Flash Player à la dernière version.

My Followers

Connectez-vous pour participer à la communication et au partage

S'identifier

Communauté de Support de Huawei Entreprise
Communauté de Support de Huawei Entreprise
Bloquer
Êtes-vous sûr de bloquer cet utilisateur?
Les utilisateurs de votre liste noire ne peuvent ni commenter votre publication,ni vous mentionner, ni vous envoyer de messages privés.
Rappel
Veuillez lier votre numéro de téléphone pour obtenir un bonus d'invitation.