Les utilisateurs ayant accès au NE40E ne peuvent pas naviguer sur Internet par intermittence

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[Description du problème]


Les utilisateurs qui accèdent au NE40E ne peuvent pas naviguer sur Internet en permanence.

 

[Analyse du problème]


1. Dans l'emplacement numéro 3 de l'appareil, l'utilisation de la CPU augmente et récupère de manière transitoire. La première utilisation du processeur était la tâche SAM, ce qui obligeait l'utilisateur à se connecter fréquemment.


Actuellement, aucune autre exception ne s'est produite sur le NE40E.


110817bfis4ssyws74iyww.png

 

display alarm all

aa-mm-jj hh: mm: ss


Utilisation du processeur de la LPU 3 (entité) franchit le seuil d'avertissement/critique.                     

           

[BasCode: 0x12200, EntCode: 0x0]

 

2 février 2019 18: 48: 44 + 05: 30 Tripleplay-BRAS% VOSCPU / 4 / CPU_USAGE_HIGH (l) [23]: Emplacement = 3, Vcpu = 0; la CPU est surchargée (CpuUsage = 80%, Seuil = 80%) ,

 

et les tâches occupant les trois premières places du processeur sont:

 

Total SAM: 26% ==L'utilisateur est en ligne et hors ligne fréquemment.

FECD total: 8%

POXR total: 6%

 

==================================================

=============== displayalarm all ================

==================================================

-------------------------------------------------- --------------------------

Niveau de l'index Date Heure Info

 

1. La ressource matérielle (ID de la table = 1076, TA BLENAME = SqRes_1_Out, REMAINDER = 409) du support de stockage de la LPU 3 (entité) a dépassé le seuil de pré-alarme.

 

2. Cette alarme est générée lorsque le nombre de ressources QoS dépasse le seuil. Il est recommandé au client de réduire le nombre d'utilisateurs DAA ou de migrer certains services vers un autre emplacement afin de réduire la charge sur cet emplacement.

 

2 févr. 201918: 12: 43 + 05: 30 Tripleplay-BRAS% UCM / 3 / DAA_QOS_ALLOC_FAIL (l) [160]: La ressource QoAll de l'allocation Daauser a échoué. CID = xxxxx

 

[Cause première]

 

L'utilisateur se connecte fréquemment à Internet, ce qui entraîne une utilisation intensive du processeur.


Cette alarme est générée lorsque le nombre de ressources QoS dépasse le seuil.

 

[Description de la solution]


Il est recommandé au client de réduire le nombre d'utilisateurs DAA ou de migrer certains services vers un autre logement.


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