Les services TTS et ASR échouent par intermittence Article de la base de connaissances

Dernière réponse abr. 29, 2019 10:27:36 241 1 2 0

Lorsque vous utilisez l'U2990, les services de synthèse vocale (TTS) et de reconnaissance vocale automatique (ASR) ne sont plus disponibles par intermittence.

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publié il y a 2019-4-29 10:27:36 Utile(0) Utile(0)
1. Demander des informations sur tous les sites.
LST RCWSCFG :;
Si les informations suivantes sont affichées, les fonctions TTS et ASR ne sont pas configurées pour le site 1:
------------------
Numéro WS Numéro de module de gestion Type de WS Numéro de module Capacité TTS Capacité ASR Capacité RES

0 184 MSU audio 472 NULL NULL IVR, CONF, FAX, TTS, ASR
1 184 MSU audio 473 NULL NULL IVR, CONF, FAX,
2. Supprimez toutes les ressources du site 1.
RMV RCWSCFG: WSNO = 1;
3. Ajoutez des ressources pour le site 1 et configurez les fonctions TTS et ASR.
ADD RCWSCFG: WSNO = 1, WSTYPE2 = MSUA, MODULENO = 473, RESCAP = IVR-1 & CONF-1 & FAX-1 & TTS-1 & ASR-1;
4. Redémarrez la carte MSU.
5. Si le problème persiste toujours, obtenez de l'aide via les canaux décrits dans Canaux d'aide.
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