Les CDR ne peuvent pas être interrogés sur la BMU

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Cet article explique comment résoudre le problème selon lequel les CDR ont été écrits dans la base de données mais ne peuvent pas être interrogés sur la BMU.


Diagnostique


1. Après un appel, le SoftCo génère un CDR que vous pouvez visualiser sur BillServer (CDRServer).


2. La BMU a obtenu les CDR du CDRServer et les a écrites correctement dans la base de données.


3. Connectez-vous à la base de données, interrogez la console de gestion et interrogez la table CDR. Le CDR généré est affiché.


4. Les CDR ne peuvent pas être interrogés sur la BMU.


Cause première


Le SoftCo qui génère les CDR n'est pas ajouté à la BMU pour la gestion. Par conséquent, la BMU ne peut pas trouver le répertoire principal de CDR lors de l' analyse syntaxique des CDR , ce qui entraîne la valeur du champ ID de domaine de la table de base de données et le CDR ne peut pas être interrogé sur la BMU.


Remarque: La valeur -1 indique que le CDR de base ne peut pas être identifié.


Solution

1. Ajoutez le SoftCo dont les CDR doivent être interrogés sur le BMU au BMU.

2. Ouvrez la fenêtre d'exécution SQL et exécutez la commande update tbl_billInfo201212 set domainId = 0 .


Vous pouvez en savoir plus en visitant notre forum: ici.


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