Le son ne vient pas lorsque vous composez le téléphone IP via l'unité VC

publié il y a  2019-12-16 09:51:22Dernière réponse dic. 16, 2019 09:51:53 51 1 0 0
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Le son ne vient pas lorsque vous composez le téléphone IP via l'unité VC

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Med_Taher
publié il y a 2019-12-16 09:51:53 Utile(0) Utile(0)

Bonjour.

Merci d'avoir posté sur notre forum Huawei.

Veuillez noter que pour résoudre davantage le problème signalé, nous souhaitons des informations supplémentaires telles que:

- topologie réseau incluant Huawei NE
- Attribution d'adresse IP
- Type de téléphone IP et version du firmware
- Miroir de port activé sur le téléphone IP via l'interface Web et pour connecter un ordinateur portable au port PC à l'arrière et utiliser Wireshark pour capturer les paquets RTP pour vérifier pourquoi aucun son ne sort
- Type d'unité VC et version du firmware
- Nous aurions également besoin de journaux récupérés de l'unité VC pour vérifier le flux RTP également
- De quelle manière est l'audio à sens unique?
- Flux d'appels
-Où le téléphone IP est-il enregistré? Quel registraire SIP?
- Comment le magnétoscope enregistre-t-il également? À un portier?

Nous attendons ces informations avec impatience afin de poursuivre le dépannage.

Merci

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Med_Taher
Med_Taher publié il y a 2019-12-16 09:51:53 Utile(0) Utile(0)

Bonjour.

Merci d'avoir posté sur notre forum Huawei.

Veuillez noter que pour résoudre davantage le problème signalé, nous souhaitons des informations supplémentaires telles que:

- topologie réseau incluant Huawei NE
- Attribution d'adresse IP
- Type de téléphone IP et version du firmware
- Miroir de port activé sur le téléphone IP via l'interface Web et pour connecter un ordinateur portable au port PC à l'arrière et utiliser Wireshark pour capturer les paquets RTP pour vérifier pourquoi aucun son ne sort
- Type d'unité VC et version du firmware
- Nous aurions également besoin de journaux récupérés de l'unité VC pour vérifier le flux RTP également
- De quelle manière est l'audio à sens unique?
- Flux d'appels
-Où le téléphone IP est-il enregistré? Quel registraire SIP?
- Comment le magnétoscope enregistre-t-il également? À un portier?

Nous attendons ces informations avec impatience afin de poursuivre le dépannage.

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