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Le client a signalé que Geomedia System (logiciel tiers Hexagon) affiche toutes les unités mobiles eLTE situées au même endroit

publié il y a  2020-8-31 15:38:20Dernière réponse ag. 31, 2020 15:44:31 113 1 0 0 0
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Bonjour 

Le client a signalé que Geomedia System (logiciel tiers Hexagon) affiche toutes les unités mobiles eLTE situées au même endroit

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Med_Taher
publié il y a 2020-8-31 15:44:31

Bonjour mon cher

  1. Le client rapporte que le système Geomedia (logiciel tiers Hexagon) montre que tous les appareils mobiles eLTE sont situés au même endroit. Veuillez vérifier son serveur CAD-APP pour voir si "ElteDataService" ne peut pas être démarré.

  2. Veuillez vérifier si les journaux suivants existent

 2018-08-16 05: 22.4326 1 Erreur Hexagon.Js.Mmd.MmdException: la connexion a expiré.
2018-08-16 05: 22.4326 1 Erreur Trace Sdk Erreur La connexion a expiré.
2018-08-16 05: 22.4326 1 Échec de la connexion aux informations. Le service essaiera de se connecter après 00:00:10 secondes.
 Utilisez les informations d'identification suivantes pour ce type de connexion:
     <! - Informations de connexion ELTE ->
    <ajouter une clé = "ElteUser" value = "8888" />
    <add key = "EltePassword" value = "8888" />

3. test ping du serveur SDK au serveur Hexagon afin de tester la connectivité

4. Peut-être que l' utilisateur de la console de répartition ne parvient pas à se connecter à l'UDC parce que le mot de passe est incorrectement défini lorsque l'utilisateur est enregistré sur l'UDC.

【Description de la solution】:
1.L'UDC NE réinitialise le mot de passe du numéro court 8888. 2.Re
-connectez-vous au compte d'utilisateur 8888.

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Med_Taher
Med_Taher publié il y a 2020-8-31 15:44:31

Bonjour mon cher

  1. Le client rapporte que le système Geomedia (logiciel tiers Hexagon) montre que tous les appareils mobiles eLTE sont situés au même endroit. Veuillez vérifier son serveur CAD-APP pour voir si "ElteDataService" ne peut pas être démarré.

  2. Veuillez vérifier si les journaux suivants existent

 2018-08-16 05: 22.4326 1 Erreur Hexagon.Js.Mmd.MmdException: la connexion a expiré.
2018-08-16 05: 22.4326 1 Erreur Trace Sdk Erreur La connexion a expiré.
2018-08-16 05: 22.4326 1 Échec de la connexion aux informations. Le service essaiera de se connecter après 00:00:10 secondes.
 Utilisez les informations d'identification suivantes pour ce type de connexion:
     <! - Informations de connexion ELTE ->
    <ajouter une clé = "ElteUser" value = "8888" />
    <add key = "EltePassword" value = "8888" />

3. test ping du serveur SDK au serveur Hexagon afin de tester la connectivité

4. Peut-être que l' utilisateur de la console de répartition ne parvient pas à se connecter à l'UDC parce que le mot de passe est incorrectement défini lorsque l'utilisateur est enregistré sur l'UDC.

【Description de la solution】:
1.L'UDC NE réinitialise le mot de passe du numéro court 8888. 2.Re
-connectez-vous au compte d'utilisateur 8888.

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