La vidéo affichée sur le PC du caissier n'est pas capturée par l'appareil photo utilisée pour prendre des photos des clients

Dernière réponse abr. 30, 2019 09:30:24 249 1 2 0

Lors d'un appel vidéo, la vidéo affichée sur le PC du caissier n'est pas capturée par l'appareil photo utilisé pour prendre des photos des clients.

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Hassen
publié il y a 2019-4-30 09:30:24 Utile(0) Utile(0)
Étape 1 Sur le VTM, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur et choisissez Gérer dans le menu contextuel.
La page Gestion de l'ordinateur s'affiche.
Étape 2 Dans l'arborescence de navigation, choisissez Outils système> Gestionnaire de périphériques.
Étape 3 Dans le volet de droite, cliquez sur Périphériques d'images.
Le nom de la caméra utilisée dans l'appel vidéo est affiché. Notez le nom de la caméra.
Étape 4 Ouvrez le fichier espacemedia.ini dans le répertoire d'installation de MediaPhone Control (par exemple, C: \ Program Files \ HUAWEI \ eSpaceMedia \ Terminal) et définissez MediaVideoDevice sur le nom de la caméra utilisée dans l'appel vidéo.
Étape 5 Vérifiez si le problème est corrigé.
Si le défaut est corrigé, le dépannage est terminé.
Si le problème persiste, contactez le support technique de Huawei.
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