La relation de voisin AR OSPF est en panne

18 0 0 0

1. Causes communes

Cette erreur est généralement causée par l'un des éléments suivants:

l    Le BFD est défectueux.

l    L'autre appareil est défectueux.

l    L'utilisation de la CPU sur la carte de contrôle principale ou la carte d'interface de l'appareil défectueux est trop élevée.

l    Le lien est défectueux.

l    L'interface n'est pas Up.

l    Les adresses IP des deux périphériques situés aux deux extrémités du lien se trouvent sur des segments de réseau différents.

l    Les identifiants de routeur des deux périphériques sont en conflit.

l    Les types de zones des deux périphériques sont incohérents.

l    Les paramétrages des deux appareils sont incohérents.

2. Organigramme de dépannage

Une fois que OSPF est configuré sur le réseau, il s'avère que la relation de voisinage OSPF est arrêtée. La figure 1-1 illustre l'organigramme de dépannage.

Figure 1-1 Organigramme de dépannage indiquant si la relation entre voisins OSPF est défaillante

20170920094856814001.png

3. Procédure de dépannage

Le contexte

Remarque

L'enregistrement des résultats de chaque étape de dépannage est recommandé. Si vous ne parvenez pas à corriger le problème, vous aurez un enregistrement de vos actions pour fournir du personnel de support technique Huawei.

Procédure

                      Étape 1     Consultez les journaux pour trouver la cause du problème.

Exécutez la commande display logbuffer et vous pourrez trouver les informations de journal suivantes:

NBR_DOWN_REASON(l): Neighbor state leaves full or changed to Down. (ProcessId=[USHORT], NeighborRouterId=[IPADDR], NeighborAreaId=[ULONG],  NeighborInterface=[STRING],NeighborDownImmediate reason=[STRING], NeighborDownPrimeReason=[STRING], NeighborChangeTime=[STRING])

Vérifiez le champ Motif NeighborDownImmediate qui enregistre la cause du défaut. Les causes possibles de la faute sont les suivantes:

l    Voisin en panne pour cause d'inactivité

Si un périphérique ne reçoit pas de paquet Hello de son voisin dans le délai imparti, la relation de voisinage OSPF diminue. Dans ce cas, passez à l' étape 2 .

l    Un voisin abattu pour avoir tué un voisin

Si l'interface est en panne, si BFD est en panne ou si la commande de reset ospf process est exécutée, la relation de voisinage OSPF diminue. Dans ce cas, vérifiez le champ NeighborDownPrimeReason pour déterminer la cause spécifique de l'erreur.

-         Si la valeur du champ NeighborDownPrimeReason est Modification de l'état de l'interface physique, cela signifie que le statut de l'interface a été modifié. Dans ce cas, exécutez la commande display interface [ interface-type [ numéro-interface ]] pour vérifier l'état de l'interface, puis résolvez le problème de l'interface.

-         Si la valeur du champ NeighborDownPrimeReason est BFD Session Down, cela signifie que l'état de la session BFD est Down. Dans ce cas, résolvez l'erreur BFD.

-         Si la valeur du champ NeighborDownPrimeReason est OSPF Process Reset, cela indique que la commande de reset ospf process a été exécutée. Le processus OSPF est en train de redémarrer. Attendez que OSPF rétablisse la relation de voisinage OSPF.

l    Neigh Down en raison de 1-Wayhello reçu ou voisin en raison de discordance SequenceNum

Lorsque le statut OSPF sur le périphérique distant est désactivé en premier, le périphérique distant envoie un paquet Hello à sens unique au périphérique local, ce qui provoque la désactivation d'OSPF sur le périphérique local. Dans ce cas, résolvez l'erreur qui a causé la panne de l'OSPF sur le périphérique distant.

l    Dans les autres cas, passez à l' étape 9 .

                      Étape 2     Vérifiez que le lien entre les deux appareils est normal.

                      Étape 3     Vérifiez que l’utilisation du processeur se situe dans la plage normale.

Exécutez la commande display cpu-usage pour vérifier si l'utilisation du processeur du périphérique défectueux est supérieure à 60%. Si l'utilisation du processeur est trop élevée, le protocole OSPF ne parvient pas à envoyer et à recevoir normalement des paquets de protocole, ce qui provoque le flap de la relation de voisinage. Dans ce cas, passez à l' étape 9 . Si l'utilisation du processeur se situe dans la plage normale, passez à l' étape 4 .

                      Étape 4     Vérifiez que l'état de l'interface est Up.

Exécutez la commande display interface [ interface-type [ numéro-interface ]] pour vérifier l'état physique de l'interface. Si l'état physique de l'interface est Down, résolvez le problème de l'interface.

Si l'état physique de l'interface est Up, exécutez la commande display ospf interface pour vérifier si l'état OSPF de l'interface est Down. Le statut normal est DR, BDR, DR Other ou P2P.

<Huawei> display  ospf interface 
             OSPF Process 1 with Router ID 1.1.1.1 
                     Interfaces 
 Area: 0.0.0.0           
 IP Address      Type         State    Cost    Pri   DR              BDR 
 192.168.1.1     Broadcast    DR       1       1     192.168.1.1     0.0.0.0 

l

l    Si le statut OSPF de l'interface est Down, exécutez la commande display ospf cumulative pour vérifier si le nombre d'interfaces avec OSPF activé dans le processus OSPF dépasse le seuil supérieur. Si tel est le cas, réduisez le nombre d'interfaces avec OSPF activé. Pour plus d'informations sur le seuil supérieur des interfaces, voir le fichier / License du produit.

<Huawei> display ospf cumulative 
          OSPF Process 1 with Router ID 1.1.1.1 
                  Cumulations 
  IO Statistics 
             Type        Input     Output 
            Hello            0         86 
   DB Description            0          0 
   Link-State Req            0          0 
Link-State Update            0          0 
   Link-State Ack            0          0 
  SendPacket Peak-Control: (Disabled) 
  ASE: (Disabled) 
  LSAs originated by this router 
  Router: 1 
  Network: 0 
  Sum-Net: 0 
  Sum-Asbr: 0 
  External: 0 
  NSSA: 0 
  Opq-Link: 0 
  Opq-Area: 0 
  Opq-As: 0 
  LSAs Originated: 1  LSAs Received: 0 
  Routing Table: 
    Intra Area: 1  Inter Area: 0  ASE: 0 
  Up Interface Cumulate: 1 


l    Si le statut OSPF de l'interface n'est pas arrêté, passez à l' étape 5 .

                      Étape 5     Si l'interface est connectée à un réseau de diffusion ou à un réseau NBMA, assurez-vous que les adresses IP des deux périphériques se trouvent sur le même segment de réseau.

l    Si les adresses IP des deux périphériques se trouvent sur des segments de réseau différents, modifiez les adresses IP des périphériques pour vous assurer que les adresses IP se trouvent sur le même segment de réseau.

l    Si les adresses IP des deux périphériques se trouvent sur le même segment de réseau, passez à l’ étape 6 .

                      Étape 6     Vérifiez que les MTU des interfaces aux deux extrémités sont cohérentes.

Si la commande ospf mtu-enable est exécutée sur les interfaces aux deux extrémités, les unités MTU des deux interfaces doivent être cohérentes.Si les MTU sont incohérentes, la relation de voisinage OSPF ne peut pas être établie.

l    Si les MTU des deux interfaces sont incohérentes, exécutez la commande mtu mtu dans la vue d'interface pour modifier la cohérence des MTU des deux interfaces.

l    Si les MTU des deux interfaces sont cohérentes, passez à l' étape 7 .

                      Étape 7     Vérifiez s'il existe une interface avec une priorité autre que 0.

Sur les segments de diffusion et de réseau NBMA, il doit exister au moins une interface avec une priorité non différente de 0 pour que le DR puisse être correctement élu. Sinon, la relation de voisinage OSPF ne peut atteindre que l'état bidirectionnel.

Exécutez la commande display ospf interface pour afficher la priorité de l'interface.

<Huawei> display ospf interface 
         OSPF Process 100 with Router ID 1.1.1.1  
                 Interfaces  
 Area: 0.0.0.0            
 IP Address      Type         State    Cost  Pri   DR              BDR  
 1.1.1.1         Broadcast    DR       1      1    1.1.1.1         0.0.0.0

                      Étape 8     Assurez-vous que les configurations OSPF sur les deux périphériques sont correctes.

1.       Vérifiez si les ID de routeur OSPF des deux périphériques sont identiques.

<Huawei> display ospf brief 
          OSPF Process 1 with Router ID 1.1.1.1 
                  OSPF Protocol Information 

Si les ID sont identiques, exécutez la commande ospf router-id router-id pour modifier les ID de routeur OSPF des deux périphériques. L'identifiant de routeur de chaque périphérique doit être unique dans un AS. Si les identifiants de routeur ne sont pas les mêmes, passez à cette étape.

2       Vérifiez si les configurations d'ID de zone OSPF sur les deux périphériques sont cohérentes.

<Huawei> display ospf interface 
          OSPF Process 1 with Router ID 10.1.1.1 
                  Interfaces 
 Area: 0.0.0.0           
 IP Address      Type         State    Cost  Pri   DR              BDR 
 10.1.1.1        Broadcast    BDR      1     1     10.1.1.2        10.1.1.1 

Si les configurations d'ID de zone OSPF sur les deux périphériques sont incohérentes, modifiez l'ID de zone OSPF. S'ils sont cohérents, passez à cette étape.

3       Vérifiez si les autres configurations OSPF sur les deux périphériques sont cohérentes.

Exécutez la commande display ospf error toutes les 10 secondes pendant 5 m.

<Huawei> display ospf error

 
          OSPF Process 1 with Router ID 10.1.1.1 
                  OSPF error statistics 
 
General packet errors: 
 0     : IP: received my own packet     0     : Bad packet 
 0     : Bad version                    0     : Bad checksum 
 0     : Bad area id                    0     : Drop on unnumbered interface 
 1     : Bad virtual link               0     : Bad authentication type 
 0     : Bad authentication key         0     : Packet too small 
 0     : Packet size > ip length        0     : Transmit error 
 0     : Interface down                 0     : Unknown neighbor 
 0     : Bad net segment                0     : Extern option mismatch 
 0     : Router id confusion                0     : Bad authentication sequence number 
 
 
HELLO packet errors: 
 0     : Netmask mismatch               0     : Hello timer mismatch 
 0     : Dead timer mismatch            0     : Virtual neighbor unknown 
 0     : NBMA neighbor unknown          0     : Invalid Source Address 
 
DD packet errors: 
 0     : Neighbor state low             0     : Unknown LSA type 
 0     : MTU option mismatch 
 
LS ACK packet errors: 
 0     : Neighbor state low             0     : Unknown LSA type 
 
LS REQ packet errors: 
 0     : Neighbor state low             0     : Empty request 
 0     : Bad request 
 
LS UPD packet errors: 
 0     : Neighbor state low             0     : Newer self-generate LSA 
 0     : LSA checksum bad               0     : Received less recent LSA 
 0     : Unknown LSA type 
 
Opaque errors: 
 0     : 9-out of flooding scope        0     : 10-out of flooding scope 
 0     : 11-out of flooding scope       0     : Unknown TLV type 
 
Retransmission for packet over Limitation errors: 
 0     : Number for DD Packet           0     : Number for Update Packet 
 0     : Number for Request Packet 
 
Receive Grace LSA errors: 
 0     : Number of invalid LSAs         0     : Number of policy failed LSAs 
 0     : Number of wrong period LSAs 
 
Configuration errors: 
0     : Tunnel cost mistake


-         Vérifiez le champ Bad authentication type. Si la valeur de ce champ ne cesse d'augmenter, les types d'authentification OSPF des deux périphériques qui établissent la relation de voisinage sont incohérents. Dans ce cas, exécutez la commande area-authentication-mode pour configurer le même type d'authentification pour les deux périphériques.

-         Cochez le champ Hello timer mismatch . Si la valeur de ce champ ne cesse d'augmenter, la valeur des minuteries Hello sur les deux périphériques qui établissent la relation de voisinage est incohérente. Dans ce cas, vérifiez les configurations d'interface des deux périphériques et exécutez la commande ospf timer hello pour définir la même valeur pour les minuteries Hello.

-         Vérifiez le champ Dead timer mismatch . Si la valeur de ce champ ne cesse d'augmenter, les valeurs des temporisateurs morts sur les deux périphériques qui établissent la relation de voisinage sont incohérentes. Dans ce cas, vérifiez les configurations d'interface des deux périphériques et exécutez la commande ospf timer dead pour définir la même valeur pour les temporisateurs morts.

Si le problème persiste, passez à l' étape 9 .

                      Étape 9     Étape 9 Contactez le support technique et fournissez-leur les informations suivantes.

l    Résultats de la procédure de dépannage précédente

l    Fichiers de configuration, fichiers journaux et fichiers d'alarme des périphériques

----End

4. Alarmes et journaux pertinents

Alarmes pertinentes

OSPF_1.3.6.1.2.1.14.16.2.2 ospfNbrStateChange

Journaux pertinents

OSPF / 4 / NBR_DOWN_REASON



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