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L'heure sur le client eSight ou l'outil de maintenance n'est pas cohérente avec l'heure sur le PC du client eSight

publié il y a  2020-11-24 12:04:26 84 0 0 0 0

Symptôme

L'heure affichée sur le client eSight ou l'outil de maintenance n'est pas cohérente avec l'heure affichée sur l'ordinateur personnel (PC) du client eSight. Les scénarios suivants prennent le client eSight comme exemple:

  • Scénario 1: un utilisateur acquitte une alarme sur la page Alarmes actuelles à 10h00 , comme affiché sur le PC du client eSight. Le journal des alarmes sur la page Journaux des opérations , cependant, indique que la valeur de Heure , c'est-à-dire l'heure du serveur, est 09:30 .

  • Scénario 2: sur la page Alarmes actuelles , l' heure de la première occurrence et l' heure de la dernière occurrence sont en avance sur l'heure sur le PC du client eSight.

  • Scénario 3: Le diagramme affiché sur la page Données de performances historiques montre que l'axe des temps des dernières données n'est pas cohérent avec l'heure sur le PC du client eSight.

Causes possibles

L'heure définie sur le client n'est pas cohérente avec l'heure définie sur l'eSight.

Mauvais diagnostic

L'heure affichée sur le client eSight ou de l'outil de maintenance est l'heure du serveur eSight. Si le PC du client et du serveur se trouvent dans des fuseaux horaires différents, le phénomène décrit est normal lorsque les conditions suivantes sont remplies:

  1. L'heure du serveur eSight est exacte par rapport au fuseau horaire.

  2. L'heure affichée sur le client eSight ou de l'outil de maintenance est cohérente avec l'heure du serveur eSight.

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Si l'heure du serveur eSight est incorrecte, corrigez-la.

Procédure

L'heure définie sur le client n'est pas cohérente avec l'heure définie sur le serveur eSight.

Demandez à l'administrateur de modifier l'heure du client ou celle du serveur eSight à l'heure correcte.


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