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L'ajout d'un serveur échoue

publié il y a  2020-11-24 09:53:11 108 0 0 0 0

Symptôme

Un utilisateur ne parvient pas à ajouter un serveur eSight (exécutant le système d'exploitation Windows) à l'aide d'un outil de maintenance. Ce message s'affiche: La connexion a échoué. Vérifiez si l'adresse IP, le numéro de port et le mot de passe utilisateur sont corrects .

Causes possibles

  • Lors de l'ajout d'un serveur eSight à l'aide d'un outil de maintenance, assurez-vous que le service OpenSSH Server sur le serveur à ajouter fonctionne correctement. Dans ce scénario, cependant, le service OpenSSH Server n'est pas en cours d'exécution.

  • L'eSight a intégré le service OpenSSH Server , qui peut être démarré par l' utilisateur cyg_server . cyg_server est automatiquement créé par l'eSight pour démarrer OpenSSH Server dans un environnement distribué.

En tant qu'utilisateur administrateur , exécutez la commande suivante dans la CLI pour vérifier l'état de l' utilisateur cyg_server :

utilisateur net cyg_server

Le mot de passe de l'utilisateur a expiré.

Le mot de passe utilisateur cyg_server expiré entraîne l' échec du démarrage du service OpenSSH Server . Cela conduit en outre à l'échec d'ajout du serveur.

Procédure

  1. Connectez-vous au serveur à ajouter en tant qu'utilisateur administrateur .

  2. Réinitialisez le mot de passe de l' utilisateur cyg_server . Pour plus de détails, consultez Modification du mot de passe de l'utilisateur pour Windows dans le Guide d'administration .

  3. Modifiez le mot de passe d'accès pour le service OpenSSH Server .



    1. Cliquez avec le bouton droit sur Ce raccourci PC et choisissez Gérer .

    2. Sur la page Serveur local , sélectionnez Gestion de l' ordinateur dans la zone de liste déroulante TÂCHES dans le coin supérieur droit.

    3. Sur la page Gestion de l' ordinateur , choisissez Services et applications dans l'arborescence de navigation.

    4. Dans le volet droit, cliquez sur Services .

    5. Dans la liste des services, cliquez avec le bouton droit sur le service OpenSSH Server et choisissez Propriétés dans le menu contextuel.

    6. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, cliquez sur l' onglet Connexion .

    7. Définissez Mot de passe et Confirmer le mot de passe sur le même mot de passe que celui de l'étape 4.

    8. Cliquez sur OK .

  4. Redémarrez le service OpenSSH Server .


    Dans la liste des services, cliquez avec le bouton droit sur le service OpenSSH Server et choisissez Démarrer dans le menu contextuel.


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