Impossible d'obtenir le département

23 0 0 0

Problème


Lorsqu'un standard se connecte à SoftConsole, le message "Échec d'obtention du service" s'affiche dans l'arborescence des services du répertoire de l'entreprise.


Cause possible


L'adresse IP, le compte ou le mot de passe de l'AppAgent configuré sur le serveur de console est incorrect.


Solution


1. Sur l'interface graphique du serveur de console, choisissez le programme Démarrer > Démarrer les paramètres et définissez l'adresse IP de l'AppAgent.


2. Contactez l'administrateur pour vérifier si le compte et le mot de passe d'AppAgent sont corrects.


Le compte et le mot de passe doivent être cohérents avec l'ID de service et le mot de passe dans Authentification d'application AppAgent sous Fonctions > Maintenance eSpace de la BMU.


  • x
  • Standard:

Responder

envoyer
Connectez-vous pour répondre. Se connecter | Enregistrer

Remarque Remarque : Afin de protéger vos droits et intérêts légitimes, ceux de la communauté et des tiers, ne divulguez aucun contenu qui pourrait présenter des risques juridiques pour toutes les parties. Le contenu interdit comprend, sans toutefois s'y limiter, le contenu politiquement sensible, le contenu lié à la pornographie, aux jeux d'argent, à l'abus et au trafic de drogues, le contenu qui peut divulguer ou enfreindre la propriété intellectuelle d'autrui, y compris les secrets professionnels, les marques commerciales, les droits d'auteur et les brevets, ainsi que la vie privée personnelle. Ne partagez pas votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe avec d'autres personnes. Toutes les opérations effectuées à partir de votre compte seront considérées comme vos propres actions, et toutes les conséquences en découlant vous seront imputées. Pour plus de détails, voir « Politique de confidentialité ».
Si le bouton de la pièce-jointe n'est pas disponible, mettez à jour Adobe Flash Player à la dernière version.
Connectez-vous pour participer à la communication et au partage

Connectez-vous pour participer à la communication et au partage

S'identifier