Huawei Storage [License Fault] N8000 Un message indiquant que le processus est anormal

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【Symptôme】

Informations sur le produit et la version: 
N8500V100R001 
N8500V100R002 
N8500V200R001 
Lorsqu'une commande est exécutée pour importer une licence, la sortie d'écran affiche les informations suivantes: 
N8000> Licence import /home/support/License.dat Unsuccess: erreur d'exécution de la commande, peut-être que hima n'est pas ok 
Shell indique que le processus hima peut être anormal.

 Informations d'alarme】

Aucun.
【Cause *** ysis

Selon les informations de sortie de la commande, le processus hima est probablement anormal. Le processus hima est un groupe de processus comprenant une licence du processus de gestion et affecte l'importation de la licence si celle-ci est anormale. Effectuez les opérations suivantes pour vérifier l'état du processus hima. 
1. Connectez-vous en tant que support utilisateur et exécutez ps -ef | grep hima . 
2. Vérifiez si la sortie de la commande affiche uniquement le processus / OSM / bin / hima_daemon ou aucun processus. 
- Si oui, procédez aux opérations suivantes. 
- Si non, contactez les ingénieurs de R & D pour obtenir de l'aide. 

Remarque: La sortie de commande normale inclut plusieurs processus hima, comme illustré ci-dessous: 
hhs8000200_01: ~ # ps -ef | grep hima 
root 20477 1 0 avr22? 00:00:05 / opt / HS / bin / hima_connector 
root 20554 1 0 avr22? 00:00:02 / OSM / bin / hima_daemon 
root 20840 20554 0 avril22? 00:00:04 [himamast] 
racine 20950 20554 0 avril22? 00:00:04 [himanf] 
root 25219 23346 0 12:58 pts / 3 00:00:00 entre amis 
【Processus de manipulation

Étape 1 Utilisez l’adresse IP de la console pour vous connecter au nœud N8000 actif en tant que support utilisateur. 
Étape 2 Exécutez rcn8kload stop . 
Remarque: La commande rcn8kload permet de gérer les scripts de hima, hima_connector et ism_agent. 
Étape 3 Vérifiez si la commande est exécutée avec succès. 
Si un message indique que la commande n’existe pas, la configuration d’initialisation du noeud est anormale et entraîne
l'exécution de la commande rcn8kload échoue. Dans ce cas, effectuez les opérations suivantes. 
1. Réinitialisez le N8000 correctement. 
Remarque: pour plus d'informations sur l'initialisation du N8000, voir le guide d'installation du produit associé à l' adresse http://support.huawei.com/enterprise/productsupport?pid=8573583 . 
2. Importez à nouveau la licence. Si le problème persiste, contactez les ingénieurs de R & D pour obtenir de l'aide. 
Si la commande est exécutée avec succès, effectuez les opérations suivantes. 
Étape 4 Exécutez rcn8kload start . 
Étape 5 Importez à nouveau la licence. Si le problème persiste, contactez les ingénieurs de R & D pour obtenir de l'aide. 
----Fin 
【Suggestions et résumé
Aucun.



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