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【FAQ】Problème SNMP ?

publié il y a  2021-6-13 20:09:40 121 0 0 0 0

Les erreurs SNMP courantes peuvent être causées par les deux causes suivantes :

  • Les paquets ne peuvent pas être échangés entre l'hôte et le NMS.

  • Les configurations sont incorrectes.

Effectuez les étapes suivantes :

  1. Exécutez la commande ping pour vérifier si l'hôte et le NMS peuvent se pinger avec succès.

  • Si le ping échoue, consultez L'opération Ping ne parvient pas à localiser le problème afin que l'hôte et le NMS puissent se pinger l'un l'autre.

  • Si le ping réussit, l'hôte et le NMS sont accessibles. Passez à l'étape 2.

Vérifiez si la configuration SNMP sur l'hôte est correcte.


Tableau 1 Configuration SNMP

Article

Méthode

Procédure de dépannage

Vérifiez si l'hôte prend en charge la version SNMP utilisée par le NMS pour envoyer une demande de connexion.

Exécutez la commande display snmp-agent sys-info version pour afficher la version SNMP de l'hôte.

Si l'hôte ne prend pas en charge la version SNMP, exécutez la commande snmp-agent sys-info version pour définir la version SNMP sur l'hôte.

Affichez la chaîne de communauté configurée sur l'hôte.

Exécutez la commande display snmp-agent community .

Si la chaîne de communauté utilisée par le NMS pour envoyer une demande de connexion est différente de celle configurée sur l'hôte, exécutez la commande snmp-agent community pour configurer une chaîne de communauté en lecture-écriture, qui doit être identique à celle configurée sur l'hôte.

Si SNMPv3 est utilisé, vérifiez si les informations sur le groupe d'utilisateurs et les utilisateurs SNMP sont correctes.


Si les informations sont incorrectes, modifiez les configurations.


  • Exécutez la commande snmp-agent group pour afficher les informations sur le groupe d'utilisateurs SNMPv3.

  • Exécutez la commande snmp-agent usm-user pour afficher les informations sur l'utilisateur SNMPv3.

  • Exécutez la commande display snmp-agent group pour afficher les informations sur le groupe d'utilisateurs SNMPv3.

  • Exécutez la commande display snmp-agent usm-user pour afficher les informations utilisateur SNMPv3.

  • Si la configuration SNMP est incorrecte, modifiez la configuration en fonction du Tableau 1 .

  • Si la configuration SNMP est correcte, passez à l'étape 3.

Exécutez la commande display snmp-agent community pour afficher la chaîne de communauté configurée sur l'hôte.

  • Si l'adresse IP à partir de laquelle le NMS envoie les demandes de connexion est refusée par l'ACL, exécutez la commande rule pour permettre à l'ACL d'autoriser l'adresse IP à partir de laquelle le NMS envoie les demandes de connexion.

  • Si l'adresse IP à partir de laquelle le NMS envoie des demandes de connexion est autorisée par l'ACL, passez à l'étape 4.

Collectez les informations suivantes et contactez le personnel d'assistance technique :

  • Résultats de la procédure de dépannage précédente

  • Fichiers de configuration, fichiers journaux et fichiers d'alarme des appareils


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