Exporter des demandes de fichiers vidéo

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Description du problème : demandes d'exportation de fichiers vidéo


Progression de l'analyse:

1) Vérifier la version du logiciel client IVS


2) Vérifiez la version du logiciel VCN dans OMU Potal.

234455s001mc3dva8wzc39.png? 1.png


3) Trouver le logiciel client IVS compatible avec le VCN et envoyé le lien au client.

https://support.huawei.com/enterprise/fr/software/22717232-SW1000264547


4.) Assurez-vous que la caméra a configuré le plan d’enregistrement.

5.) Assurez-vous que l'adresse IP de la caméra n'est pas effacée avant.


Cause fondamentale: Impossible d'exporter ou de télécharger une vidéo à partir du VCN


Description de la solution: Le téléchargement des vidéos a été activé à partir du logiciel client IVS.


1)   Cliquez sur l'icône vidéo

 

234501d7yxjfjp334fsvyj.png? 2.png

 

2) Recherche pour télécharger la vidéo

  • Sélectionnez la caméra en ligne

  • Choisissez l'heure et cliquez sur Rechercher

  • Cochez la caméra correspondante sur le côté droit, puis cliquez sur "Télécharger".

 

234507vzwkiua3vmkaji7o.png? 3.png

 

3) Sélectionnez le chemin à télécharger

234513yrxxx9wytp69pc7t.png? 4.png


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