Exception de démarrage MDS

publié il y a  2019-3-5 09:41:10Dernière réponse jul. 14, 2019 13:50:17 175 1 3 0
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Description du problème


Connectez-vous au serveur CTI en tant qu'utilisateur icd et exécutez la commande mdscmd.
Si le processus mdscmd est occupé, les informations suivantes sont affichées:
mdscmd bind to ip 10.10.10.21
 eSpace CTI V300R005C50SPC002
 TcpInit Failed. Return=111


Si l'adresse IP de l'ICDComm est incorrecte, les informations suivantes sont affichées:

 --------Get All Process Status From MDS--------
 Send message to mds Failed. Return=222.
 Press ENTER to return main menu
 The IP 255.255.255.255 in $ICDCOMMDIR/config/icdcomm.cfg or /etc/hosts is not in $ICDDIR/config/icdpub.ini
 Receive GET PROCS INFO ACK message from MDS failed. Return=-1 ErrorStack=[114 114 114]
 Press ENTER to return main menu


Si la MDS n’est pas lancée, les informations suivantes sont affichées:
Send message to mds Failed. Return=223.
 Press ENTER to return main menu

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Gladiator
Admin publié il y a 2019-7-14 13:50:17 Utile(0) Utile(0)
"MDS Startup Exception"

Date de publication : 2019-07-04 views : 849 téléchargements : 0




Description de l'émission

Connectez-vous au serveur CTI comme utilisateur icd et exécutez la commande mdscmd.
Si le processus mdscmd est occupé, les informations suivantes sont affichées :
Mdscmd bind to ip 10. "*。 *。 *"
Espace CTI V300R005C50SPC002
TcpInit a échoué. "Return = 111"

Si l'adresse IP ICDComm est incorrecte, les informations suivantes sont affichées :
--------Get all process status from MDS--------
Envoyer un message aux mds Failed. Retour = 222.
Appuyez sur ENTER pour retourner le menu principal
Le IP 255.255.255.255 en $ICDCOMMDIR/config/icdcomm.cfg or/etc/hosts n'est pas en ICDDIR/config/icdpub.ini $
Échec du message GET PROCS INFO ACK de MDS. Return = -1 ErrorStack = [114 114 114]
Appuyez sur ENTER pour retourner le menu principal

Si le MDS n'est pas démarré, les informations suivantes sont affichées :
Envoyer un message aux mds Failed. Retour = 223.
Appuyez sur ENTER pour retourner le menu principal



Processus de manipulation

Vérifier si le proc mdscmd
Vérifiez si le processus mdscmd est occupé.
Charger Query the mdscmd process.
PS -eaf re grep mdscmd
Les informations suivantes sont affichées, dans lesquelles 15831 indique l'ID du processus mdscmd.
15831 15756 0 11 ICD : 02 pts/0 00 : 00 : 00 mdscmd
ICD 17167 15865 0 11 : 08 pts/1 00 : 00 : 00 grep mdscmd

Configurer le processus mdscmd.
Tuer -9 15831
Passez la commande mdscmd à nouveau.
Le processus mdscmd est démarré avec succès.
Vérifiez si le paramètre ICDTCPMYIP dans le fichier de configuration ICDComm est correctement défini.
Log dans le serveur CTI en tant qu'utilisateur icd.
Passez au répertoire d'installation de ICDComm/home/icd/icdcomm/config et ouvrez le fichier icdcomm.cfg, et vérifiez si le value de ICDTCPMYIP est l'adresse IP de service CTI.
Si oui, allez à l'étape suivante. Dans le cas contraire, changez la valeur de ICDTCPMYIP à l'adresse IP du service CTI. Après le changement, redémarrez le processus ICDComm.
< / home/icd/icdcomm/config > vi icdcomm.cfg.
[Commun]
 ; mot clé de la mémoire partagée icdcomm.
"IPCKEY = 12345678"

 ; Bind ip address. Par défaut : Première ip de cette machine.
ICDTCPMYIP = 10 ! *. *. *

Vérifiez si l'adresse IP et le nom d'hôte utilisés pour l'interaction de service CTI dans le fichier/etc/hosts sont placés dans la première ligne.
Configurer le serveur CTI en tant qu'utilisateur root et interroger le nom de l'hôte.
Nom d'hôte
linux-ICBC à 3
Entrez dans le fichier hôte, visualisez le nom d'hôte et son adresse IP de service CTI et vérifiez s'ils se trouvent dans la première ligne.
Si oui, sautez cette étape. Si ce n'est pas le cas, placez-les dans la première ligne et redémarrez tous les services CTI.
"vi/etc/hosts"
*. *. *. * linux-ICBC à 3
; Bind ip address. Par défaut : Première ip de cette machine.
"ICDTCPMYIP = 10". *. *. *
Vérifiez si l'adresse IP et le nom d'hôte utilisés pour l'interaction de service CTI dans le fichier/etc/hosts sont placés dans la première ligne.
Configurer le serveur CTI en tant qu'utilisateur root et interroger le nom de l'hôte.
Nom d'hôte
linux-ICBC à 3
Entrez dans le fichier hôte, visualisez le nom d'hôte et son adresse IP de service CTI et vérifiez s'ils se trouvent dans la première ligne.
Si oui, sautez cette étape. Si ce n'est pas le cas, placez-les dans la première ligne et redémarrez tous les services CTI.
vi/etc/hosts.
*. *. *. * linux-ICBC à 3
Cause racine

Le processus mdscmd est occupé.
Le paramètre ICDTCPMYIP dans le fichier de configuration ICDComm est incorrect.
L'adresse IP et le nom d'hôte utilisés pour l'interaction de service CTI dans le fichier/etc/hosts ne se trouvent pas dans la première ligne.
Le MDS n'est pas démarré.


Fin

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Gladiator
Gladiator Admin publié il y a 2019-7-14 13:50:17 Utile(0) Utile(0)
"MDS Startup Exception"

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Description de l'émission

Connectez-vous au serveur CTI comme utilisateur icd et exécutez la commande mdscmd.
Si le processus mdscmd est occupé, les informations suivantes sont affichées :
Mdscmd bind to ip 10. "*。 *。 *"
Espace CTI V300R005C50SPC002
TcpInit a échoué. "Return = 111"

Si l'adresse IP ICDComm est incorrecte, les informations suivantes sont affichées :
--------Get all process status from MDS--------
Envoyer un message aux mds Failed. Retour = 222.
Appuyez sur ENTER pour retourner le menu principal
Le IP 255.255.255.255 en $ICDCOMMDIR/config/icdcomm.cfg or/etc/hosts n'est pas en ICDDIR/config/icdpub.ini $
Échec du message GET PROCS INFO ACK de MDS. Return = -1 ErrorStack = [114 114 114]
Appuyez sur ENTER pour retourner le menu principal

Si le MDS n'est pas démarré, les informations suivantes sont affichées :
Envoyer un message aux mds Failed. Retour = 223.
Appuyez sur ENTER pour retourner le menu principal



Processus de manipulation

Vérifier si le proc mdscmd
Vérifiez si le processus mdscmd est occupé.
Charger Query the mdscmd process.
PS -eaf re grep mdscmd
Les informations suivantes sont affichées, dans lesquelles 15831 indique l'ID du processus mdscmd.
15831 15756 0 11 ICD : 02 pts/0 00 : 00 : 00 mdscmd
ICD 17167 15865 0 11 : 08 pts/1 00 : 00 : 00 grep mdscmd

Configurer le processus mdscmd.
Tuer -9 15831
Passez la commande mdscmd à nouveau.
Le processus mdscmd est démarré avec succès.
Vérifiez si le paramètre ICDTCPMYIP dans le fichier de configuration ICDComm est correctement défini.
Log dans le serveur CTI en tant qu'utilisateur icd.
Passez au répertoire d'installation de ICDComm/home/icd/icdcomm/config et ouvrez le fichier icdcomm.cfg, et vérifiez si le value de ICDTCPMYIP est l'adresse IP de service CTI.
Si oui, allez à l'étape suivante. Dans le cas contraire, changez la valeur de ICDTCPMYIP à l'adresse IP du service CTI. Après le changement, redémarrez le processus ICDComm.
< / home/icd/icdcomm/config > vi icdcomm.cfg.
[Commun]
 ; mot clé de la mémoire partagée icdcomm.
"IPCKEY = 12345678"

 ; Bind ip address. Par défaut : Première ip de cette machine.
ICDTCPMYIP = 10 ! *. *. *

Vérifiez si l'adresse IP et le nom d'hôte utilisés pour l'interaction de service CTI dans le fichier/etc/hosts sont placés dans la première ligne.
Configurer le serveur CTI en tant qu'utilisateur root et interroger le nom de l'hôte.
Nom d'hôte
linux-ICBC à 3
Entrez dans le fichier hôte, visualisez le nom d'hôte et son adresse IP de service CTI et vérifiez s'ils se trouvent dans la première ligne.
Si oui, sautez cette étape. Si ce n'est pas le cas, placez-les dans la première ligne et redémarrez tous les services CTI.
"vi/etc/hosts"
*. *. *. * linux-ICBC à 3
; Bind ip address. Par défaut : Première ip de cette machine.
"ICDTCPMYIP = 10". *. *. *
Vérifiez si l'adresse IP et le nom d'hôte utilisés pour l'interaction de service CTI dans le fichier/etc/hosts sont placés dans la première ligne.
Configurer le serveur CTI en tant qu'utilisateur root et interroger le nom de l'hôte.
Nom d'hôte
linux-ICBC à 3
Entrez dans le fichier hôte, visualisez le nom d'hôte et son adresse IP de service CTI et vérifiez s'ils se trouvent dans la première ligne.
Si oui, sautez cette étape. Si ce n'est pas le cas, placez-les dans la première ligne et redémarrez tous les services CTI.
vi/etc/hosts.
*. *. *. * linux-ICBC à 3
Cause racine

Le processus mdscmd est occupé.
Le paramètre ICDTCPMYIP dans le fichier de configuration ICDComm est incorrect.
L'adresse IP et le nom d'hôte utilisés pour l'interaction de service CTI dans le fichier/etc/hosts ne se trouvent pas dans la première ligne.
Le MDS n'est pas démarré.


Fin

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