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eSight: Gestion des SLA

publié il y a  2020-11-23 22:23:23 87 0 0 0 0

Gestion des SLA

Le gestionnaire des accords de niveau de service (SLA) mesure et diagnostique les performances du réseau. Vous pouvez créer des tâches SLA pour surveiller périodiquement le retard du réseau, la gigue et le taux de perte de paquets, et calculer la conformité des services SLA sur le réseau en direct.

Par défaut, SLA Manager propose 24 services. Vous pouvez également personnaliser les services pour répondre à vos demandes spécifiques. SLA Manager propose le tableau de bord pour surveiller globalement les tâches SLA et vous permet d'apprendre rapidement la qualité de tous ou des services spécifiques sur le réseau en direct. Sur la page de vue SLA, vous pouvez établir une vue qui se compose de plusieurs tâches, ce qui vous permet de comparer les données des tâches. Le diagnostic rapide vous aide à diagnostiquer rapidement les liaisons et les services transportés entre les périphériques source et de destination, facilitant la localisation des pannes du réseau.

Figure 1 Présentation de la gestion des SLA
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Tableau de bord

Le tableau de bord SLA surveille globalement les tâches SLA et affiche les tâches de stratégie intelligente récentes, les compteurs d'instances de test SLA et la conformité SLA minimale. Vous pouvez ajouter et supprimer des tâches du tableau de bord et définir les critères pour filtrer les tâches SLA à afficher sur le tableau de bord.

Figure 2 Tableau de bord SLA
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SLA Service Management

Avec la gestion des services SLA, vous pouvez définir les niveaux SLA. Ce module fournit 24 modèles prédéfinis pour des services courants tels que la voix sur IP (VoIP), la vidéo et les services de données. Vous pouvez personnaliser le seuil de conformité et le seuil du compteur de qualité du réseau en fonction des conditions du réseau et des exigences d'exploitation et de maintenance.

Figure 3 SLA service management
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Figure 4 Création d'un service SLA
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Gestion des tâches SLA

Les tâches SLA surveillent périodiquement divers compteurs, tels que le délai, la gigue et le taux de perte de paquets sur un réseau. Vous pouvez créer, supprimer, démarrer, arrêter et redistribuer des tâches SLA, copier une tâche existante pour créer une tâche, et importer et exporter des tâches par lots sur la page de gestion des tâches SLA. Des entrées d'opération de raccourci sont disponibles pour que vous puissiez afficher les données historiques, les alarmes et effectuer l'opération de diagnostic rapide. L'intervalle d'exécution de la tâche SLA peut être ajusté automatiquement. Lorsque la qualité du réseau se dégrade, l'intervalle d'exécution est raccourci, ce qui vous permet d'obtenir des informations de dégradation de qualité plus détaillées.

Figure 5 Gestion des tâches SLA
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Gestion des vues SLA

Vous pouvez ajouter plusieurs tâches SLA à une vue SLA pour afficher les données historiques de ces tâches.

Figure 6 Vue SLA
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Diagnostic rapide

Vous pouvez utiliser cette fonction pour mesurer la qualité de service SLA sans créer une tâche.

Figure 7 Diagnostic rapide
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Données historiques

les données de la qualité des services historiques tels que la conformité globale et les données d'un seul compteur sont affichées sous forme de graphiques. Vous pouvez cliquer sur un nom de tâche SLA sur la page de tâche SLA pour basculer vers la page de données historiques de cette tâche.

Les données historiques de plusieurs tâches SLA peuvent être affichées sur la même page.

Vous pouvez passer des données historiques de SLA aux données historiques NTA et QoS historique des données d'interface.

Figure 8 Affichage des données historiques
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Figure 9 Affichage des données historiques de plusieurs tâches
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Rapports SLA

Ce module fournit des rapports de qualité de service SLA, des rapports de compteur de tâches SLA, et Top N des rapports de conformité SLA.


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