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eSight: Gestion des alarmes-Exemple de configuration d'un modem SMS pour envoyer des notifications d'alarme

publié il y a  2020-11-30 16:12:47 110 0 0 0 0

Exemple de configuration d'un modem SMS pour envoyer des notifications d'alarme

Lors de la surveillance quotidienne du réseau, les ingénieurs O&M peuvent surveiller l'état du réseau en fonction des messages SMS qu'ils reçoivent. Cette section décrit comment configurer un modem SMS sur un réseau de campus d'entreprise pour envoyer des notifications d'alarme aux ingénieurs O&M.

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Si plusieurs modes à distance sont configurés pour l'envoi de notifications SMS d'alarme, les notifications SMS d'alarme ne peuvent être envoyées que via la passerelle SMS.

Produits et versions applicables

V200R005C00 ou versions ultérieures

Exigences de mise en réseau

L'ingénieur O&M d'une entreprise, Jack, est responsable de la surveillance du réseau du campus pour assurer le fonctionnement normal du service. Avant de surveiller le réseau, Jack doit configurer la fonction de notification d'alarme à distance.

Pour surveiller l'état du réseau, Jack a les exigences suivantes:

  • Jack est incapable de surveiller en permanence les alarmes actuelles et souhaite surveiller l'état du réseau tout en effectuant d'autres travaux.

  • Un grand nombre de périphériques sont déployés sur le réseau, mais Jack souhaite recevoir uniquement les alarmes critiques et majeures des périphériques réseau importants (N2 au niveau de la couche centrale dans cet exemple) 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Figure 1 Topologie du réseau du campus d'entreprise
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Analyse des besoins

  • Jack souhaite surveiller l'état du réseau 24h / 24 et 7j / 7. Par conséquent, les informations d'alarme générées peuvent être envoyées au téléphone portable de Jack via des messages SMS.

  • Les messages SMS peuvent être envoyés par un serveur SMS ou un modem SMS. Un modem SMS est recommandé compte tenu de l'échelle de l'entreprise et de sa rentabilité.

  • Jack souhaite uniquement recevoir les alarmes critiques et majeures des appareils importants. Par conséquent, lors de la configuration de la fonction de notification d'alarme à distance, définissez les règles de rapport d'alarme pour envoyer uniquement les alarmes critiques et majeures des appareils importants à Jack via des messages SMS.

Conditions préalables

Procédure

  1. Installez et mettez en service un modem SMS sur le serveur eSight.


    Déterminez si le modem SMS fonctionne correctement en vérifiant ses indicateurs (la couleur et la fréquence de clignotement des indicateurs varient pour les modems SMS de différents fournisseurs) et enregistrez les données suivantes:

    note_3.0-en-us.png

    Vous pouvez obtenir les informations précédentes dans la documentation du produit du modem SMS.


  • Port série via lequel le modem SMS se connecte au serveur eSight: COM1 ou COM2

  • Norme de la carte SIM: GSM ou CDMA

  • Débit en bauds pris en charge par le modem SMS: 4800 bps, 9600 bps ou 115200 bps

Définissez les paramètres d'interconnexion pour eSight et le modem SMS.



  • Le numéro de téléphone mobile défini ici est utilisé uniquement pour tester si eSight et le modem SMS sont correctement connectés, et ce n'est pas celui pour recevoir les alarmes.

  • Si le numéro de téléphone mobile utilisé pour le test de connectivité reçoit le message SMS «Ceci est un message de test», le test réussit.

    en-us_image_0109720883.jpg

  1. Choisissez Système > Paramètres système > Interconnexion système dans le menu principal .

    en-us_image_0109653336.png

  2. Choisissez Définir le serveur notifié > Modem SMS dans l'arborescence de navigation sur la gauche .

  3. Définissez les paramètres en fonction des données enregistrées à l' étape 1 , puis cliquez sur Test .

Définissez la liste des récepteurs d'alarme et les numéros de téléphone portable.



  1. Choisissez Système > Paramètres système > Interconnexion système dans le menu principal . Choisissez Définir l'utilisateur notifié > Groupe d'utilisateurs dans l'arborescence de navigation sur la gauche .

    en-us_image_0109653336.png

  2. Définissez la liste des récepteurs d'alarme et les numéros de téléphone portable.

    en-us_image_0109721006.jpg

    note_3.0-en-us.png

    Pour envoyer des notifications à distance, saisissez des données personnelles, y compris les numéros de téléphone portable et les boîtes aux lettres. Vous devez vous conformer aux lois locales ou aux politiques de confidentialité de l'entreprise et prendre les mesures appropriées pour protéger pleinement les données personnelles.

Définissez des règles de notification à distance.



  • Sur la base d'une analyse des besoins, Jack souhaite recevoir les alarmes critiques et majeures des principaux appareils 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Sélectionnez les périphériques principaux dans la zone Source d'alarme . Les valeurs par défaut des paramètres Alarmes et Paramètres avancés répondent aux exigences de Jack. Par conséquent, conservez les paramètres par défaut.

  • Sélectionnez le groupe d'utilisateurs créé à l' étape 3 .

    en-us_image_0109721174.jpg

  1. Choisissez Défaut > Paramètres d'alarme dans le menu principal . Choisissez Règle de notification dans l'arborescence de navigation sur la gauche .

    en-us_image_0109633674.png

  2. Définissez les paramètres de réception d'alarme.

Vérification

Lorsque les périphériques réseau génèrent des alarmes critiques ou majeures, le téléphone mobile de Jack peut recevoir des notifications d'alarme en temps opportun.

Résumé et suggestions

Pour modifier la liste ou les informations des récepteurs d'alarme, choisissez Système > Paramètres système > Interconnexion système dans le menu principal et choisissez Définir l'utilisateur notifié > Utilisateur dans l'arborescence de navigation sur la gauche .


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