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Erreur de programme logiciel ALM-26496

publié il y a  2021-2-28 14:18:22 145 0 0 0 0

Élément de réseau: eAN3820

Description de l'alarme

Cette alarme est signalée lorsque le logiciel BTS rencontre une erreur.

Impact sur le système

Gravité de l'alarmeImpact d'alarme
MajeurLe BTS ne peut pas fonctionner normalement. La capacité de traitement du service BTS diminue ou les services en cours acheminés sur le BTS sont interrompus.

Causes possibles

Catégorie de causeCauses possibles
Configuration des donnéesAucun
Logiciel
  • Le BTS traite un nombre excessif de tâches de test, de traçage ou de collecte de statistiques.

  • Le logiciel rencontre une exception.

MatérielLe matériel BTS est défectueux.
DiversAucun

Conditions préalables

Procurez-vous les documents du produit et assurez-vous que les chapitres suivants ont été lus et compris:

  • Information sur la sécurité

Avant d'exécuter cette procédure, les éléments suivants sont requis:

  • Accès à d'autres documents référencés dans cette procédure.

  • L'accès au site est sécurisé, si nécessaire pour les activités sur place.

Gestion de la configuration

Aucun.

Préparation sur place

OpérationProcédureÉléments à confirmer
Procurez-vous des pièces de rechange.Procurez-vous le BTS et la carte micro SD en vous basant sur les informations fournies par le personnel de maintenance à distance. La carte micro SD est fournie par le personnel de maintenance à distance et est utilisée pour remplacer le BTS.Les informations d'inventaire sur la pièce de rechange sont cohérentes avec celles fournies par le personnel de maintenance à distance.
Préparez les outils requis.Préparez le tournevis à tête plate (M4, M6), le tournevis Phillips (M4, M6), les gants ESD, le stylo, le papier, l'appareil photo, l'attache de câble et la pince diagonale.Tous les outils sont prêts et sont en bon état.

Information connexe

Aucun.



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