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eRAN Dépannage des défauts d'accès !

publié il y a  2022-7-31 00:22:02 13 0 0 0 0

eRAN Dépannage des défauts d'accès !


Qu'est-ce qu'un défaut d'accès ?

Si un défaut d'accès se produit, les UE ont du mal ou ne peuvent pas accéder au réseau en raison d'échecs de configuration de la connexion de contrôle des ressources radio (RRC) ou d'échecs de configuration du support d'accès radio E-UTRAN (E-RAB).


Informations d'arrière-plan

Dans les réseaux LTE, les défauts d'accès se produisent lors de la configuration de la connexion RRC ou de la configuration E-RAB. Le taux de réussite des accès est un indicateur de performance clé (KPI) qui quantifie l'expérience de l'utilisateur final. Un taux de succès d'accès excessivement faible indique que les utilisateurs finaux ont des difficultés à passer des appels depuis ou vers un mobile.


Compteurs associés

Mesure de configuration RRC (RRC.Setup.Cell)

Mesure d'échec de configuration RRC (RRC.SetupFail.Cell)

Mesure de configuration E-RAB (E-RAB.Est.Cell)

Mesure d'échec de configuration E-RAB (E-RAB.EstFail.Cell)

Pour plus de détails sur les compteurs, consultez la documentation du produit.


Alarmes associées

Alarmes liées au matériel

  • ALM-26104 Température de carte inacceptable

  • ALM-26106 Board Clock Input Unavailable (applicable uniquement aux stations de base des séries 3900 et 5900)

  • ALM-26107 Tension d'entrée de la carte hors plage (applicable uniquement aux stations de base des séries 3900 et 5900)

  • Défaut matériel de la carte ALM-26200

  • ALM-26202 Surcharge de la carte

  • ALM-26203 Erreur de programme logiciel de la carte

  • ALM-26208 Système de fichiers de la carte endommagé

Alarmes liées à la température (applicables uniquement aux stations de base des séries 3900 et 5900)

  • ALM-25650 Température ambiante inacceptable

  • ALM-25651 Humidité ambiante inacceptable

  • ALM-25652 Température de l'armoire inacceptable

  • ALM-25653 Humidité de l'armoire inacceptable

  • ALM-25655 Température de sortie d'air de l'armoire inacceptable

  • ALM-25656 Température d'entrée d'air de l'armoire inacceptable

Alarmes liées au lien

  • ALM-25880 Défaut de liaison Ethernet

  • ALM-25886 Erreur de chemin IP

  • ALM-25888 Erreur de liaison SCTP

  • ALM-25889 Congestion de la liaison SCTP

  • Défaut du module optique ALM-26230 BBU CPRI (applicable uniquement aux stations de base des séries 3900 et 5900)

  • ALM-26234 Erreur d'interface BBU CPRI (applicable uniquement aux stations de base des séries 3900 et 5900)

  • ALM-29201 Défaut d'interface S1

  • ALM-25904 Erreur de mesure des performances de la liaison IP

Alarmes liées aux RF

  • Gain du canal TX de l'unité RF ALM-26520 hors plage

  • ALM-26521 Unité RF Canal RX RTWP/RSSI trop bas

  • ALM-26522 Unité RF Canal RX RTWP/RSSI asymétrique

  • ALM-26527 Puissance d'entrée de l'unité RF hors plage

  • ALM-26534 Surcharge de l'unité RF

  • ALM-26562 Échec de connexion de l'unité RF et de l'antenne RET (applicable uniquement aux stations de base des séries 3900 et 5900)

  • ALM-26524 Unité RF PA Surintensité

  • ALM-29248 RF hors service

Alarmes liées à la configuration

  • ALM-26245 Incohérence des données de configuration

  • ALM-26812 Trafic dynamique du système dépassant la limite autorisée

  • ALM-26815 Fonctionnalité sous licence entrant dans la période de maintien d'activité

  • ALM-26818 Aucune licence en cours d'exécution dans le système

  • ALM-26819 La configuration des données dépasse la limite autorisée

  • ALM-29243 Capacité de cellule dégradée

  • ALM-29247 Conflit PCI de cellule

Alarmes liées à la cellule

  • Cellule ALM-29240 indisponible

  • ALM-29245 Cellule bloquée

Les alarmes précédentes sont toutes des défauts d'accès.


Sélection de cellule supérieure

Les cellules supérieures peuvent être sélectionnées en analysant le fichier KPI quotidien exporté depuis l'OSS.

  • Les 3 premières cellules avec des taux de réussite de configuration de connexion RRC faibles sont les trois cellules avec le plus grand nombre de configurations de connexion RRC ayant échoué ( L.RRC.ConnReq.Att - L.RRC.ConnReq.Succ ) et les taux de réussite de configuration de connexion RRC les plus faibles.

  • Les 3 premières cellules avec de faibles taux de réussite de configuration E-RAB sont les trois cellules avec le plus grand nombre de configurations E-RAB ayant échoué ( LE-RAB.AttEst - LE-RAB.SuccEst ) et les taux de réussite de configuration E-RAB les plus bas.


Traçage des cellules supérieures

Après avoir identifié les cellules supérieures et les périodes où elles ont les taux de réussite les plus faibles, démarrez les tâches de traçage d'interface Uu, S1 et X2 et vérifiez le point exact où la configuration de la connexion RRC ou la configuration E-RAB échoue.

De plus, une fois que Evolved Packet Core (EPC) a obtenu l'identité internationale de l'abonné mobile (IMSI) de l'UE supérieur sur la base de l'identité temporaire de l'abonné mobile (TMSI) de l'UE, vous pouvez démarrer une tâche pour tracer l'UE sur l'ensemble du réseau.


Analyse des interférences environnementales avec les cellules supérieures

L'interférence environnementale à une cellule supérieure consiste en une interférence de liaison descendante et une interférence de liaison montante à la cellule. Les méthodes suivantes peuvent être utilisées pour vérifier les interférences environnementales :

  • Pour vérifier les interférences DL, utilisez un scanner de spectre. Si les cellules voisines et les systèmes externes peuvent causer des interférences DL à la cellule, localisez la source exacte de l'interférence DL.

  • Pour vérifier les interférences UL, démarrez une tâche de détection d'interférences cellulaires et analysez le résultat.


Méthode de dépannage

Cette section décrit les causes possibles des erreurs d'accès et les méthodes de dépannage.


Causes possibles

Scénario

Description du défaut

Cause possible

La connexion RRC n'a pas pu être établie.

L'UE ne peut pas rechercher des cellules.

Les paramètres de l'UE ou de l'eNodeB sont mal configurés.

Un défaut se produit dans le traitement de l'interface radio.

L'environnement du canal est anormal.

Les principaux problèmes des utilisateurs se produisent.

L'UE est anormale.

L'E-RAB n'est pas configuré.

Les ressources sont insuffisantes.

Les paramètres de l'UE ou de l'eNodeB sont mal configurés.

Un défaut se produit dans le traitement de l'interface radio.

L'environnement du canal est anormal.

L'EPC est anormal.

Les paramètres de l'EPC sont mal configurés.

Les principaux problèmes des utilisateurs se produisent.

L'UE est anormale.


Organigramme de dépannage

La figure 1 montre l'organigramme de dépannage pour les défauts d'accès.

Figure 1 Organigramme de dépannage pour les taux de configuration de connexion RRC faibles et les taux de configuration E-RAB faibles


Organigramme de dépannage pour les connexions à faible RRC


Procédure de dépannage

1. Sélectionnez les cellules supérieures.

2. Vérifiez si les paramètres de l'UE ou de l'eNodeB ne sont pas correctement configurés.

Oui : Corrigez les configurations des paramètres. Allez au 3 .

Non : Passez à 4 .

3. Vérifiez si le défaut est corrigé.

Oui : fin.

Non : Passez à 4 .

4. Vérifiez si l'environnement du canal est anormal.

Oui : gérer les exceptions dans l'environnement du canal. Allez au 5 .

Non : Passez à 6 .

5. Vérifiez si le défaut est corrigé.

Oui : fin.

Non : Passez à 6 .

6. Vérifiez si les paramètres de l'EPC sont mal configurés.

Oui : Corrigez les configurations des paramètres. Allez au 7 .

Non : Passez à 8 .

7. Vérifiez si le défaut est corrigé.

Oui : fin.

Non : Passez à 8 .

8. Contactez l'assistance technique de Huawei .


Dépannage des défauts d'accès dus à des configurations de paramètres incorrectes

Cette section fournit les informations nécessaires pour résoudre les problèmes d'accès dus à des configurations de paramètres incorrectes. Les informations comprennent des descriptions de pannes, des informations générales, des causes possibles, un organigramme de dépannage, une procédure de dépannage et des cas typiques.


Description du défaut

  • L'UE ne peut pas recevoir d'informations de diffusion de la cellule.

  • L'UE ne peut pas recevoir de signaux de la cellule.

  • L'UE ne peut pas camper sur la cellule.

  • Les utilisateurs finaux se plaignent des échecs d'accès et la valeur du compteur de performance L.RRC.ConnReq.Att est 0.

  • Une connexion RRC a été établie avec succès pour l'UE selon les résultats de traçage d'interface standard, mais ensuite l'entité de gestion de la mobilité (MME) libère l'UE parce que l'authentification échoue.

  • Les utilisateurs finaux se plaignent que l'UE peut recevoir des signaux de la cellule mais est incapable d'accéder à la cellule.

  • Selon les valeurs des compteurs de performances du côté eNodeB, le nombre de configurations de connexion RRC réussies est bien supérieur au nombre de configurations E-RAB réussies.

  • Selon les KPI, le taux de réussite de la configuration E-RAB est relativement faible, et parmi toutes les valeurs de cause, les valeurs de cause indiquées par LE-RAB.FailEst.TNL ou LE-RAB.FailEst.RNL contribuent dans une large mesure.


Causes possibles

  • Les paramètres de cellule sont configurés de manière incorrecte, y compris ceux liés au numéro de radiofréquence absolu E-UTRA (EARFCN), à l'ID du réseau mobile terrestre public (PLMN), au seuil utilisé dans l'évaluation du camping cellulaire, à la puissance du pilote et à la classe d'accès.

  • L'UE a des exigences particulières en matière d'authentification et de cryptage.

  • Les paramètres de la carte du module d'identité d'abonné (SIM) ou les paramètres liés à l'enregistrement sur le serveur d'abonné domestique (HSS) ne sont pas correctement configurés.

  • Les algorithmes d'authentification et de cryptage sont mal configurés sur l'EPC.

  • Les objets gérés (MO) IPPATH ou IPRT ne sont pas correctement configurés.


Organigramme de dépannage

Figure 2 Organigramme de dépannage pour les défauts d'accès dus à des configurations de paramètres incorrectes


Organigramme de dépannage pour les défauts d'accès dus à


Procédure de dépannage

1. Vérifiez si les paramètres de cellule ne sont pas correctement configurés. Portez une attention particulière aux réglages des paramètres suivants car ils sont souvent configurés de manière incorrecte : l'EARFCN, l'ID PLMN, le seuil utilisé dans l'évaluation du camping cellulaire, la force du pilote et la classe d'accès.

Oui : corrigez les configurations des paramètres de cellule. Allez au 2 .

Non : Passez à 3 .

2. Vérifiez si le défaut est corrigé.

Oui : fin.

Non : Passez à 3 .

3. Vérifiez le type et la version de l'UE et déterminez si les fonctions d'authentification et de cryptage sont requises.

Oui : activez les fonctions d'authentification et de cryptage. Allez au 4 .

Non : Passez à 5 .

4. Vérifiez si le défaut est corrigé.

Oui : fin.

Non : Passez à 5 .

5. Vérifiez si les paramètres de la carte SIM ou les paramètres liés à l'enregistrement sur le HSS ne sont pas correctement configurés. Les paramètres de la carte SIM comprennent ceux indiquant la valeur K, la valeur OPC, l'IMSI, et si cette carte SIM est une carte de module d'interface d'abonné universel (USIM).

Oui : Corrigez les configurations des paramètres. Passez au 6 .

Non : Passez à 7 .

6. Vérifiez si le défaut est corrigé.

Oui : fin.

Non : Passez à 7 .

7. Vérifiez si les algorithmes d'authentification et de chiffrement ne sont pas correctement configurés sur l'EPC. Vérifiez si les interrupteurs des algorithmes sont désactivés.

Oui : Modifier les configurations des paramètres sur l'EPC. Allez au 8 .

Non : Passez au 9 .

8. Vérifiez si le défaut est corrigé.

Oui : fin.

Non : Passez au 9 .

9. Vérifiez si les MO IPPATH ou IPRT ne sont pas correctement configurés.

Oui : Corrigez les configurations MO. Allez au 10 .

Non : Passez au 11 .

10. Vérifiez si le défaut est corrigé.

Oui : fin.

Non : Passez au 11 .

11. Vérifier si le défaut peut être diagnostiqué en suivant la procédure de signalisation d'accès.

Oui : Traiter le défaut. Allez au 12 .

Non : Passez au 13 .

12. Vérifiez si le défaut est corrigé.

Oui : fin.

Non : Passez au 13 .

13. Contactez l'assistance technique de Huawei.


Dépannage des erreurs d'accès dues à des exceptions d'environnement de canal

Cette section fournit les informations requises pour dépanner les erreurs d'accès dues aux exceptions d'environnement de canal. Les informations comprennent des descriptions de pannes, des informations générales, des causes possibles, un organigramme de dépannage, une procédure de dépannage et des cas typiques.


Description du défaut

  • Au cours d'un processus d'accès aléatoire, l'UE ne peut recevoir aucune réponse d'accès aléatoire.

  • Au cours d'un processus de configuration de connexion RRC, l'eNodeB n'a reçu aucun message de configuration de connexion RRC terminée dans un délai d'expiration spécifié.

  • Lors d'un processus de configuration E-RAB, la réponse en mode de sécurité expire.

  • L'eNodeB n'a reçu aucun message de reconfiguration de connexion RRC terminée pendant une durée de temporisation spécifiée.

  • Du côté eNodeB, le taux de réussite de la configuration de la connexion RRC et le taux de réussite de la configuration E-RAB sont faibles.


Informations d'arrière-plan

Les exceptions d'environnement de canal incluent les interférences radio, le déséquilibre entre la liaison montante et la liaison descendante, la faible couverture, l'intermodulation d'antenne et les défauts matériels eNodeB. Vous pouvez prendre les mesures suivantes pour déterminer l'exception d'environnement de canal :

  • Interférence radio :

Vérifiez s'il y a des interférences de liaison descendante provenant de cellules voisines et de systèmes externes ou des interférences de liaison montante. Pour vérifier les interférences en liaison descendante, utilisez un scanner de spectre. Pour vérifier les interférences de liaison montante, démarrez une tâche de détection d'interférences cellulaires.

  • Faible couverture :

Vérifiez les valeurs de puissance reçue du signal de référence (RSRP) signalées par les UE lors de leur accès. Si la plupart de ces valeurs sont relativement faibles, les échecs d'accès résident dans la faible couverture de la cellule.

Vérifiez le rayon réel de la couverture cellulaire ainsi que la variation de la qualité du signal en utilisant des tests de conduite pour déterminer si une couverture large ou excessive est présente.

  • Déséquilibre entre la liaison montante et la liaison descendante :

Vérifiez si la puissance d'émission de l'unité radio distante (RRU) et de l'UE répond aux exigences de bilan de liaison. Il s'agit de déterminer s'il existe une limitation de liaison montante ou descendante, ce qui provoque un déséquilibre entre la liaison montante et la liaison descendante.

Vérifiez les rayons réels de couverture cellulaire des liaisons montantes et descendantes à l'aide de tests de conduite.

  • Défauts du système d'antenne :

Vérifiez l'angle d'inclinaison vers le bas et l'azimut de chaque antenne si deux antennes TX sont utilisées. Si leurs angles d'inclinaison vers le bas ou leurs azimuts sont différents les uns des autres, réglez-les de manière à ce que leurs angles d'inclinaison vers le bas et leurs azimuts soient identiques.

Vérifiez si le cavalier est connecté à l'envers (en analysant les résultats des tests de conduite). Si c'est le cas, le niveau de signal de liaison montante sera bien inférieur au niveau de signal de liaison descendante dans la cellule. Dans ce cas, les UE distants de l'eNodeB rencontreront facilement des échecs d'accès. Par conséquent, si le cavalier est connecté à l'envers, rectifiez la connexion du cavalier.

Vérifier les conditions physiques des mangeoires. Si un chargeur est endommagé, immergé dans l'eau, plié ou mal connecté, la puissance d'émission et la sensibilité de réception diminuent, provoquant un grand nombre de coupures de service. Si une alarme de rapport d'ondes stationnaires de tension (VSWR) est signalée, de tels problèmes existent et vous devez remplacer le chargeur défectueux.

La figure 3 et la figure 4 montrent les causes courantes des échecs d'accès aléatoire et des échecs de configuration E-RAB, respectivement.

Figure 3  Causes courantes des échecs d'accès aléatoire

Causes courantes des échecs d'accès aléatoire


Figure 4 Causes courantes des échecs de configuration E-RAB

Causes courantes des échecs de configuration E-RAB


Causes possibles

  • La cellule offre une faible couverture.

  • L'UE n'utilise pas la puissance d'émission maximale.

  • Des interférences d'intermodulation existent.

  • L'UE est situé au bord de la cellule.


Procédure de dépannage

Pour dépanner les défauts d'accès dus à des exceptions d'environnement de canal, déterminez d'abord si ce défaut est causé par des interférences ou une faible couverture. La procédure de dépannage est la suivante :

1. Vérifiez si les alarmes associées sont signalées.

Oui : Gérer les alarmes. Pour les stations de base des séries 3900 et 5900, voir Référence des alarmes des stations de base des séries 3900 et 5900. Pour le BTS3202E, voir BTS3202E Alarm Reference. Pour le BTS3911E, voir BTS3911E Alarm Reference Aller à 2 .

Non : Passez à 3 .

2. Vérifiez si le défaut est corrigé.

Oui : fin.

Non : Passez à 3 .

3. Vérifiez s'il existe des interférences. À l'aide d'un scanner de spectre, vérifiez s'il existe des interférences de liaison descendante provenant de cellules voisines ou de systèmes externes. En analysant le résultat de la détection des interférences cellulaires, vérifiez s'il y a des interférences de liaison montante.

Oui : Supprimez les interférences. Allez au 4 .

Non : Passez à 5 .

4. Vérifiez si le défaut est corrigé.

Oui : fin.

Non : Passez à 5 .

5. Vérifiez si la puissance de transmission du RRU et de l'UE tombe au-delà des bilans de liaison.

Oui : ajustez la puissance de transmission de la liaison montante et de la liaison descendante. Allez au 6.

Non : Passez à 7 .

6. Vérifiez si le défaut est corrigé.

Oui : fin.

Non : Passez à 7 .

7. Vérifiez si la couverture cellulaire est anormale.

Oui : sur la base de la distribution RSRP des UE tentant d'accéder à la cellule, recherchez et gérez les causes possibles de faible couverture, d'interférence et de déséquilibre entre la liaison montante et la liaison descendante à l'aide de tests de conduite. Allez au 8 .

Non : Passez au 9 .

8. Vérifiez si le défaut est corrigé.

Oui : fin.

Non : Passez au 9 .

9. Contactez l'assistance technique de Huawei.


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