1. Comment obtenir une documentation avant-vente?
Visitez le site http://support.huawei.com/enterprise , sélectionnez Télécharger le téléchargement de garanties marketing dans Partenaires , puis sélectionnez Routeurs dans Produits . Recherchez le document requis par type.
Documentation pré-vente commune:
Branding: fiches techniques, affiches et études de cas
Communication avec la clientèle: diapositives principales, matériel de compétition ***, documents de base
Enchères: liste de fonctionnalités, liste de spécifications , proposition technique
Citation: guide d'opération de citation
Formation: matériel de formation avant-vente
2 Comment obtenir une documentation après-vente?
Ø Méthode 1: par scénario
Visitez le site http://support.huawei.com/enterprise et choisissez Support produit> Mise en réseau d'entreprise> Routeur . Sélectionnez un document par scénario.
Contenu:
Quoi de neuf: couvre les mises à jour de documents, d'outils et multimédia, les nouveaux produits, les avis de modification de produit et les avis de cycle de vie des produits.
Document / Cas: fournit la documentation recommandée et les cas critiques et affiche les documents par scénario.
Outils: fournit les icônes VISIO, Hedex Lite, l'outil de simulation eNSP, l'outil PMI et l'outil de requête commande / alarme.
Multimédia: couvre les vidéos de produits et technologies de pointe, offrant une expérience visuelle vivante.
Formation d'habilitation: fournit du matériel de formation, y compris les implémentations technologiques, les cours O & M et en ligne.
Ø Méthode 2: par produit et version
Visitez le site http://support.huawei.com/enterprise et choisissez Support produit> Mise en réseau d'entreprise> Routeur . Sélectionnez un produit, cliquez sur Document et recherchez les documents requis par version du produit et type de document.
Documentation après-vente commune:
Documentation produit : package hedex de la documentation produit
En savoir plus sur les produits: description du matériel, description du produit et documentation sur la version
Installation et mise à niveau: Guide de démarrage rapide, Guide d'installation et de maintenance du matériel, Guide d'utilisation des licences, Guide de mise à niveau
Configuration et mise en service: Guide de configuration, exemples de configuration typiques
Utilisation et maintenance: Guide de maintenance
Guides de référence: Référence de commande, Référence de journal, Référence d'alarme, Référence MIB, FAQ
3 Comment mettre à niveau les droits?
Vous devez avoir les droits pour voir les documents marqués avec des icônes de verrouillage.
Ø Enregistrer un compte commun
Ø Demander les droits d'un compte partenaire administrateur ou ingénieur
Ø Appliquer les droits d'un utilisateur du produit ou du service de maintenance
Ø Demander des droits d'accès à la formation en ligne (méthode 1)
Ø Demander des droits d'accès à la formation en ligne (méthode 2)
