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Comment faire si l’information «Échec de la création de la base de données OMSMODEL» s’affiche pendant l’installation

publié il y a  2020-10-12 00:13:07 48 0 0 0 0

Question

Lors de l'installation ou de la mise à niveau d'eSight, le message "Échec de la création de la base de données. Voulez-vous continuer?" est affiché. Après avoir cliqué sur Détails , les informations «Impossible de créer la base de données OMSMODEL». est affiché. Comment fais-je?

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Si vous cliquez sur Continuer , l'installation échouera. Il est conseillé de cliquer sur Quitter .

Causes possibles

Les causes possibles sont les suivantes:

  • Si vous mettez à niveau eSight dans l'environnement Windows + MySQL, la cause possible est que le service eSightMySQL est arrêté.

  • Si vous installez eSight dans l'environnement Windows + SQLServer, la cause possible est que l' option Compresser ce lecteur pour économiser de l'espace disque est sélectionnée pour le disque sur lequel eSight est installé. (La base de données SQL Server ne peut pas être créée sur un disque compressé.)

  • Si vous installez eSight dans l'environnement Windows + SQLServer, la cause possible est que la taille du modèle de la base de données SQLServer dépasse 20 Mo, ce qui est trop grand.

Procédure

  1. Si vous mettez à niveau eSight dans l'environnement Windows + MySQL, vérifiez si le service eSightMySQL est arrêté.

  • Si le service eSightMySQL est en cours d' exécution , effectuez à nouveau la mise à niveau d'eSight.

  • Si le service eSightMySQL n'existe pas dans la liste des services, passez à l'étape suivante.

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  1. Accédez au répertoire eSightback et exécutez rollback.bat pour effectuer une restauration.

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  2. Vérifiez la sortie de la commande. Si les informations suivantes s'affichent, la restauration est réussie:

    toutes les étapes de la restauration sont terminées.
  3. Ouvrez le Gestionnaire des tâches Windows, cliquez sur l' onglet Services et vérifiez si le service eSightMySQL est à l' état En cours d' exécution .

  4. Accédez au répertoire eSight \ MySQL \ bin et double-cliquez sur instmysqlsvc.bat pour créer et démarrer le service eSightMySQL.

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  5. Ouvrez le Gestionnaire des tâches Windows et vérifiez si le service eSightMySQL est en cours d' exécution .

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  6. Exécutez rollback.bat et mettez à nouveau à niveau eSight.

  1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches Windows et vérifiez si l'état d'eSightMySQL est Arrêté sur la page à onglet Services .

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  2. Cliquez sur Quitter pour quitter le programme de mise à niveau eSight.

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  3. Effectuez une restauration.

Si vous installez eSight dans l'environnement Windows + SQLServer, vérifiez si Compresser ce lecteur pour économiser de l'espace disque est sélectionné pour le disque sur lequel eSight est installé.

  1. Désélectionnez Compresser ce lecteur pour économiser de l'espace disque et cliquez sur OK . Dans la boîte de dialogue Confirmer les modifications d'attribut qui s'affiche, sélectionnez Appliquer les modifications au lecteur D: \, aux sous-dossiers et aux fichiers, puis cliquez sur OK .

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  2. Exécutez setup.bat pour réinstaller eSight.

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  1. Cliquez avec le bouton droit sur le disque sur lequel eSight est installé, choisissez Propriétés dans le menu contextuel, cliquez sur l' onglet Général et vérifiez si Compresser ce lecteur pour économiser de l'espace disque est sélectionné. Si cette option est sélectionnée, la base de données SQLServer échouera à être créée.

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  2. Effectuez les opérations suivantes pour remédier au défaut:

Si eSight est installé dans l'environnement Windows + SQLServer, vérifiez si la taille initiale du modèle de base de données SQLServer dépasse 20 Mo.

  1. Remplacez la taille initiale de modeldev par une valeur inférieure à 20 Mo.

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  2. Cliquez sur Quitter pour quitter le programme d'installation d'eSight et réinstaller eSight.

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  3. Dans l' Explorateur d'objets , cliquez avec le bouton droit sur le modèle sous Bases de données système et choisissez Propriétés dans le menu contextuel.

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  4. Cliquez sur Fichiers dans la boîte de dialogue qui s'affiche. Dans le serveur SQL, toutes les bases de données nouvellement créées doivent être supérieures à la base de données modèle . Autrement dit, la taille initiale de modeldev ne peut pas dépasser 20 Mo. (Dans la figure suivante, la taille initiale de modeldev est de 200 Mo, ce qui est supérieur à 20 Mo.)

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  1. Cliquez en-us_image_0152993899.pnget cliquez en-us_image_0152993900.pngpour basculer vers la page de l'application. Tous les programmes installés sont affichés sur la page. Ouvrez SQL Server Management Studio et connectez-vous.

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  2. Solution:

Collecte d'informations

Si l'installation échoue toujours après l'exécution des étapes précédentes, fournissez les journaux suivants:

  1. Ouvrez l'Explorateur Windows, entrez «% temp%» dans la zone d'adresse et appuyez sur Entrée pour accéder au répertoire du journal d'installation.

  2. Collectez tous les fichiers journaux nommés au format installdisk_ xxxx .log .


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