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Comment faire si eSight ne peut pas démarrer car aucun certificat n'existe ou le certificat expire

publié il y a  2020-10-25 22:00:27 57 0 0 0 0

Symptôme

Lorsqu'un utilisateur se connecte à la console eSight, un message s'affiche, indiquant qu'aucun certificat n'existe ou que le certificat expire, comme illustré à la figure 1 .

Figure 1 Aucun certificat n'existe ou le certificat expire
en-us_image_0100730782.png

Causes possibles

Aucun certificat n'existe dans le répertoire d'installation d'eSight ou le certificat expire.

  • Vérifiez si l'heure du système d'exploitation est correcte.

  • Si l'utilisateur utilise son propre certificat, importez le certificat pour résoudre le problème. Pour plus de détails sur la façon d'importer un certificat, consultez Comment importer un certificat CA .

  • Si l'utilisateur utilise un certificat auto-signé, générez à nouveau le certificat auto-signé pour résoudre le problème. Effectuez les étapes suivantes pour régénérer un certificat auto-signé:

Procédure

  • les fenêtres

  1. Double-cliquez sur l' icône de raccourci eSight Console sur le bureau ou choisissez Start > All Programs > eSight > eSight Console .

    La boîte de dialogue eSight Console s'affiche.

  2. Choisissez Tools > Certificate Tool.

    La boîte de dialogue Outil de certificat s'affiche.

  3. Sélectionnez Create Self-signed Certificate et cliquez sur Next.

  4. Il est conseillé de conserver les paramètres par défaut et de cliquer sur Apply.

    note_3.0-en-us.png

    Si vous sélectionnez Automatic start and stop system, , eSight démarre automatiquement une fois le certificat généré.

  5. Cliquez sur OK .

Linux

notice_3.0-en-us.png
  1. Connectez-vous au système d'exploitation Linux en tant qu'utilisateur ossuser .

  2. Exécutez le fichier de configuration pour ouvrir l'outil de certificat.

    cd installation directory/mttools/tools
    ./catool.sh
  3. Sélectionnez Create Self-signed Certificate et cliquez sur Next .

  4. Il est conseillé de conserver les paramètres par défaut et de cliquer sur Apply.

  5. Cliquez sur OK .


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