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Collecte d'informations sur les pannes d'eLog

publié il y a  2021-2-28 21:49:50 163 0 0 0 0

Collecte d'informations sur les pannes

Vous pouvez collecter les informations d'état eLog pour vous aider à localiser les problèmes.

Le contexte

L' eLog fournit la fonction de collecte d'informations, vous permettant de collecter l'état de fonctionnement et la configuration de l'hôte en un seul clic. Si un hôte ou un service est défectueux, vous pouvez collecter des informations et les envoyer au personnel du support technique pour la localisation des pannes.

L' eLog prend en charge la collecte d'informations dans les dimensions suivantes:

  • Adresse IP de l'hôte: vous pouvez collecter des informations sur tous les services d'un nœud.

  • Type de service: vous pouvez collecter des informations sur un service à partir de tous les nœuds.

Scénario 1: Collecte d'informations par adresse IP d'hôte

Sur la page Hôte , l'état du nœud de détection LFG1000326999 est anormal et ne peut pas être restauré pendant une longue période. Dans ce cas, vous devez collecter l'état de fonctionnement et la configuration du nœud et envoyer les informations collectées au personnel du support technique pour la localisation des pannes.

Le fonctionnement est le suivant:

  1. Choisissez System > Global Configuration > Fault Collection .

  2. Cliquez sur l' onglet Par adresse IP d'hôte , cochez la case devant le nom du nœud et cliquez en-us_image_0134294468.pngdans la colonne Opération .

    en-us_image_0134294472.png

    icon-note.gif REMARQUE:

    Vous pouvez cliquer en-us_image_0134294468.pngpour collecter les informations d'hôte par lots.

Scénario 2: Collecte d'informations par type de service

Si vous détectez que le service de collecteur de l' eLog ne fonctionne pas correctement sur la page État du service , vous pouvez collecter des informations de journal sur ce service et les envoyer au personnel du support technique pour la localisation des pannes.

Le fonctionnement est le suivant:

  1. Choisissez System > Global Configuration > Fault Collection .

  2. Cliquez sur l' onglet Par type de service , cochez la case en face du type de service, puis cliquez sur en-us_image_0134294468.png.

    en-us_image_0134294476.png


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