[Problème]
Tous les utilisateurs finaux doivent pouvoir accéder à l'application WhatsApp (appels, messages, multimédia).
[Une analyse ]
Nous avons vérifié les politiques de sécurité sur le pare-feu.
- Nous avons testé sur un utilisateur et vérifié la table de session mais toutes les applications ont été bloquées.
[FW] display firewall session table verbose source inside 10.60.3.143
[Cause première]
Aucune politique pour autoriser l'application WhatsApp.
[Solution]
Choisir uniquement une application WhatsApp dans la stratégie de sécurité ne fonctionne pas du tout, même si vous spécifiez le groupe d'applications de divertissement.
Les applications SSL/https/http/rtp/rtsp/stun sont nécessaires pour WhatsApp, nous devons donc également leur permettre d'utiliser tous les services WhatsApp.
-Nous avons créé un groupe d'applications pour WhatsApp et ajouté toutes les applications nécessaires :
- Nous avons créé une politique de sécurité permettant à tous les utilisateurs d'utiliser WhatsApp:
