Symptôme du problème
Le gel de l'image se produit pendant la lecture vidéo sur les murs du téléviseur.
Cause première
Les raisons possibles sont les suivantes:
1. Certains paquets vidéo envoyés au décodeur vidéo sont perdus.
2. Le décodeur vidéo reçoit tous les paquets vidéo, mais la gigue est importante.
3. Le décodeur vidéo reçoit tous les paquets vidéo et la gigue répond aux exigences. Cependant, le gel des images se produit toujours pendant la lecture vidéo. La version du firmware du décodeur doit être mise à niveau.
Dépannage
Étape 1 Vérifiez l'effet de lecture sur l'eDC. Si le gel d'image et l'affichage erratique se produisent sur l'eDC, les paquets vidéo envoyés au décodeur subissent une perte de paquets ou une gigue importante. Si le gel d'image ne se produit pas, obtenez le ubp_dec_vgw.log pour les ingénieurs R&D pour analyse.
Étape 2 Pour mettre à niveau le micrologiciel du décodeur, réglez le décodeur sur l'état inactif après la mise à niveau, puis réglez le décodeur sur l'état activé.
1. Réglez le décodeur à l'état inactif.
2. Réglez le décodeur sur l'état activé.
