Écran vide lors de la lecture vidéo en direct sur un ordinateur portable

publié il y a  2019-4-17 11:26:02Dernière réponse jul. 14, 2019 14:28:15 251 2 2 0
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Modèles applicables:

Tous les modèles IPC.


Symptôme:


Une fois que vous avez accédé à la page Web d'un IPC sur un ordinateur portable pour visionner une vidéo en direct, un écran vierge apparaît.


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Gladiator
Admin publié il y a 2019-7-14 14:28:15 Utile(0) Utile(0)
Processus de manutention
Étape 1 Installez un pilote de carte graphique ou mettez à niveau le pilote de carte graphique existant.

Étape 2 Vérifiez si le problème est corrigé.
Si oui, aucune autre opération n'est requise.
Si non, contactez votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide.
----Fin
Cause première
Aucun pilote mappant la carte graphique matérielle (carte) n'est installé sur l'ordinateur portable ou la version du pilote existant est trop ancienne.
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Hassen
Hassen publié il y a 2019-4-17 11:26:21 Utile(0) Utile(0)
Processus de manutention
Étape 1 Installez un pilote de carte graphique ou mettez à niveau le pilote de carte graphique existant.

Étape 2 Vérifiez si le problème est corrigé.
Si oui, aucune autre opération n'est requise.
Si non, contactez votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide.
----Fin
Cause première
Aucun pilote mappant la carte graphique matérielle (carte) n'est installé sur l'ordinateur portable ou la version du pilote existant est trop ancienne.
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Gladiator
Gladiator Admin publié il y a 2019-7-14 14:28:15 Utile(0) Utile(0)
Processus de manutention
Étape 1 Installez un pilote de carte graphique ou mettez à niveau le pilote de carte graphique existant.

Étape 2 Vérifiez si le problème est corrigé.
Si oui, aucune autre opération n'est requise.
Si non, contactez votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide.
----Fin
Cause première
Aucun pilote mappant la carte graphique matérielle (carte) n'est installé sur l'ordinateur portable ou la version du pilote existant est trop ancienne.
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