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Échec de la liaison du p...

Échec de la liaison du plan utilisateur ALM-25995

publié il y a  2021-2-28 14:03:11 98 0 0 0 0
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Élément de réseau: eAN3820

Description de l'alarme

Pour les services LTE, le système envoie une demande d'écho toutes les minutes si la détection statique de liaison GTP-U est activée. Dans le seuil du nombre de temporisations de réponse d'écho, le système détermine que la liaison plan utilisateur fonctionne correctement et efface l'alarme si une réponse d'écho est reçue; le système détermine que la liaison plan utilisateur est défectueuse et signale l'alarme si aucune réponse d'écho n'est reçue.

Attribut d'alarme

ID d'alarmeGravité de l'alarmeType d'alarmeMode applicableIntroduit dans la version ...
25995MajeurLa fauteLeAN3820: V100R002C00

Paramètres d'alarme

NomSensMO

N ° d'hôte du plan utilisateur

Indique l'ID d'hôte du plan utilisateur.

UserPlaneHost

IP locale

Indique l'adresse IP de l'hôte du plan utilisateur.

UserPlaneHost

Impact sur le système

Gravité de l'alarmeImpact d'alarme
MajeurLes services du plan utilisateur ne peuvent pas être traités.

Actions du système

Aucun.

Causes possibles

Catégorie de causeCauses possibles
Configuration des données

  • Une route vers l'extrémité homologue n'est pas configurée sur le plan utilisateur.

  • La fonction de filtrage de paquets est activée sur le BTS et la règle de liste de contrôle d'accès (ACL) pour cette fonction n'est pas configurée ou configurée de manière incorrecte.

LogicielAucun
MatérielLa configuration de la liaison du plan utilisateur échoue en raison de pannes matérielles.
Divers

  • La liaison physique transportant la liaison du plan utilisateur est défectueuse.

  • Le certificat n'est pas valide.

  • La fonction de filtrage de paquets est activée à l'extrémité locale, provoquant un échec de la détection de liaison du plan utilisateur.

  • La configuration d'extrémité du réseau ou de l'homologue est incomplète, ce qui entraîne un échec de la détection de liaison du plan utilisateur.

Conditions préalables

Procurez-vous les documents du produit et assurez-vous que les chapitres suivants ont été lus et compris:

  • Guide de déploiement

Avant d'exécuter cette procédure, les éléments suivants sont requis:

  • Accès à d'autres documents référencés dans cette procédure.

Prétraitement

  1. Vérifiez si une alarme corrélée est signalée.


    ProcédureÉléments à confirmerDurée (min.)Impacter

    Recherchez les alarmes racine sur le U2020.

    Vérifiez si une alarme racine est signalée.

    Y => Une alarme racine est signalée. Gérez l'alarme racine.

    N => Aucune alarme racine n'est signalée. Continuez à gérer cette alarme.

    		1Aucun


  • Échec Ethernet 25997

  • 26899 Certificat anormal

  • 26493 Données de configuration anormales

Gestion de la configuration

Manipulation à distance


en_image_0002.png

  1. Éteignez et allumez le BTS.

    1. Accédez à la page à onglet Topologie principale.
    2. Vérifiez l'état de la connexion NE.
    3. Accédez à la page à onglet Commande MML.
    4. Éteignez et allumez le BTS.
    5. Vérifiez si l'alarme est effacée.

  2. Contactez et assistez les ingénieurs sur site.

    1. Accédez à la page à onglet Topologie principale.
    2. Accédez à la page à onglet Gestion des stocks.
    3. Obtenez les informations d'inventaire.
    4. Enregistrez les informations d'inventaire.
    5. Contactez les ingénieurs sur place.
    6. Aider les ingénieurs sur site à corriger le défaut.
    7. Vérifiez si l'alarme est effacée.

  3. Collectez des informations.

    1. Collectez le journal BTS en utilisant la méthode en un clic.
    2. Obtenez des informations sur le terrain.

Préparation sur place

Aucun.

Manipulation sur site

Aucun.

Information connexe

Aucun.


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