Échec de l'appel d'un utilisateur SoftCo après la configuration du préfixe

publié il y a  2019-4-21 10:20:03Dernière réponse jul. 14, 2019 14:39:14 117 1 1 0
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Version:SoftCo9500 V100R002C04SPC300

Mise en réseau: l'IAD se connecte à SoftCo et ce dernier se connecte à l'opérateur par le tronc PRA.

Description: les utilisateurs du RTPC souhaitent lier le numéro de bureau externe 34185144 ou 34185154 avec le numéro intra-bureau 70901 afin que les appels au 34185144 ou 34185154 puissent être transférés à 70901.

Les commandes de configuration sont les suivantes:

- Number change
config add predeal index 400 changetype modify changepos 0 changelen 8 newdn 70901
- Prefix
config add prefix dn 34185144 callcategory basic callattribute inter cldpredeal yes cldindex 400 min 8 max 8
config add prefix dn 34185154 callcategory basic callattribute inter cldpredeal yes cldindex 400 min 8 max 8

Une fois les configurations configurées, les utilisateurs PSTN composent le 34185144 ou le 34185154, mais entendent un message vocal indiquant que le numéro composé est incorrect.

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Les causes possibles sont les suivantes:
 - Le nombre n'existe pas.
 - Le changement de numéro est incorrect.
 - La configuration du préfixe est incorrecte.

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Gladiator
Admin publié il y a 2019-7-14 14:39:14 Utile(0) Utile(0)
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Gladiator
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