Windows Server 2012 BSOD con un código de error 0x0000009E

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Windows Server 2012 muestra BSOD Blue Screen of Death) con un código de error 0x0000009E en Servidor Huawei.

 

Información básica

 

Fuente original del problema: CH121

 

Producto previsto: Servidores de Huawei

 

Configuración de hardware: CH121 con 16 x 8 GB DIMM y dos CPU E5-2620

 

Versión del software: MM910: 2.20; BIOS del servidor Blade: V378; BMC: 5.11

 

OS: Windows Server 2012

 

Descripción del problema

 

Un cliente informó que el servidor presenta BSOD (Blue Screen of Death), como se muestra en la Figura 5-424, se produjo en varios servidores y se muestra un código de error 0x0000009E.

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Figura 5-424 BSOD acompañado de un código de error 0x0000009E.

 

Proceso clave:

 

Análisis de los ingenieros de Microsoft: Microsoft analizó el registro C:\Windows\MEMORY.DMP proporcionado por el cliente y lo combinó con el código de error 0x0000009E, confirmando que era similar a un problema conocido en Microsoft. Visite la base de conocimiento de Microsoft en:

 

http://support.microsoft.com/en-us/kb/2876391

 

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Figura 5-425 Síntoma del código de error 0x0000009E

 

Análisis de la causa:

 

Este problema se produce porque el número de unidad lógica (LUN) se elimina y bloquea dos veces, pero solo se publica una vez. Por lo tanto, el Administrador de Plug and Play (PnP) no puede eliminar el dispositivo y el nodo se bloquea.

 

Conclusión:

 

Este problema se produce porque el número de unidad lógica (LUN) se elimina y bloquea dos veces, pero solo se publica una vez. Por lo tanto, el Administrador de Plug and Play (PnP) no puede eliminar el dispositivo y el nodo se bloquea.

 

Solución:

 

Póngase en contacto con Microsoft para obtener el último parche para Windows Server 2012, y el siguiente enlace es la descripción de KB en el sitio web oficial de Microsoft:

 

https://support.microsoft.com/en-us/kb/2876391/en

 

Sugerencia

El error o bug existe en Windows Server 2012 y Windows Server 2008. Si se muestra el código de error 0x0000009E, comuníquese directamente con Microsoft para obtener una solución.


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