Usuario de eSpace sin conexión no recibe ningún archivo o mensaje al conectarse.

Publicado 2019-4-30 03:38:47Última respuesta abr. 30, 2019 03:39:50 61 1 0 0
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El usuario A está en línea y envía un archivo y un mensaje al usuario desconectado B.

Cuando el usuario B se conecta, no encontró nada del usuario A.


Estos son todos los servidores en la solución.


Entonces, ¿cuál es la causa raíz de este problema

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OscarLara
Publicado 2019-4-30 03:39:50 Útil(1) Útil(1)
Hola,

1. Si el usuario A envía un archivo, el sistema muestra un mensaje que indica que el mensaje se envió correctamente. Esto indica que la interacción entre el usuario A y el servidor de mensajería unificada es normal.
2. Si el usuario B recibe un mensaje de notificación después de conectarse, pero no hace clic en el botón de descarga, la interacción entre el usuario y el servidor de mensajería unificada es anormal.
3. Si el usuario B no recibe una notificación después de conectarse, compruebe si el servidor electrónico envía mensajes al usuario B.
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OscarLara
OscarLara Publicado 2019-4-30 03:39:50 Útil(1) Útil(1)
Hola,

1. Si el usuario A envía un archivo, el sistema muestra un mensaje que indica que el mensaje se envió correctamente. Esto indica que la interacción entre el usuario A y el servidor de mensajería unificada es normal.
2. Si el usuario B recibe un mensaje de notificación después de conectarse, pero no hace clic en el botón de descarga, la interacción entre el usuario y el servidor de mensajería unificada es anormal.
3. Si el usuario B no recibe una notificación después de conectarse, compruebe si el servidor electrónico envía mensajes al usuario B.
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