Todos los usuarios no pueden hacer llamadas ni recibirlas porque el grupo de facturas está lleno

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Posible Causa:

El grupo de facturas está llena.


Localización de fallas

Verifique el estado del conjunto de facturas y encuentre la razón por la cual el conjunto de facturas está lleno.


Solución

  1. Ejecute el comando show billpool state para verificar el estado del grupo de billetes. La piscina está llena.
  2. Ejecute el comando show billserver state para verificar el estado de conexión del servidor de facturas. El servidor de facturas está en estado de fallo.
  3. Póngase en contacto con el personal en el sitio. Se cree que el servidor de facturas no está configurado durante la implementación. Las facturas generadas por el sistema se almacenan en el conjunto de facturas y, finalmente, el conjunto de facturas se llena.
  4. Borrar la piscina de la factura.

               1. En el modo de depuración, ejecute el comando debug debug_pid bill_server cmd 45 p1 <0-4294967295> p2 <0-4294967295> para eliminar facturas, donde p1 indica el ID de inicio de las facturas que se eliminarán y p2 indica la cantidad de facturas que se eliminarán. Por ejemplo: debug debug_pid os_pid_bill_server cmd 45 p1 0 p2 479999

               2. Ejecute el comando config createbill switch off para detener la generación de facturas.


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