Interfaz web de SMC no se muestra correctamente en IE

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Descripción del problema


Cuando se utiliza Internet Explorer para iniciar sesión en SMC, la interfaz web de SMC no se muestra correctamente. Por ejemplo, el contenido de la lista desplegable no se muestra correctamente.

 

Posibles causas


La versión de SMC en el servidor ha cambiado pero el cliente de Internet Explorer no ha eliminado su caché.

 

Procedimiento de solución de problemas


Intente cerrar la vista de compatibilidad de Internet Explorer. Si el problema persiste, intente borrar el caché de Internet Explorer.

 

Para cerrar la vista de compatibilidad de Internet Explorer, realice las siguientes operaciones:

 

Abra Internet Explorer.

Seleccione Herramientas> Configuración de vista de compatibilidad.

Deseleccione todas las casillas de verificación seleccionadas y haga clic en Cerrar, como se muestra a continuación.


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Para borrar el caché de Internet Explorer, realice las siguientes operaciones:


Abra Internet Explorer y elija Herramientas> Opciones de Internet.


Se muestra el cuadro de diálogo Opciones de Internet, como se muestra a continuación


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Seleccione la página de la pestaña General y haga clic en Eliminar.


El cuadro de diálogo que se muestra a continuación


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Seleccione todas las casillas de verificación y haga clic en Eliminar.


Se muestra el cuadro de diálogo Opciones de Internet.


Haga clic en Aceptar.


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