El audio no llega cuando se marca el teléfono IP a través de la unidad VC

Publicado 2019-5-30 18:14:02Última respuesta my. 30, 2019 18:15:27 22 1 0 0
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El audio no llega cuando se marca el teléfono IP a través de la unidad VC

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OscarLara  Adicto   Publicado 2019-5-30 18:15:27 Útil(0) Útil(0)
Hola

Gracias por publicar en nuestro foro de Huawei.

Le informamos que para solucionar más el problema reportado, nos gustaría obtener información adicional como:

- topología de red incluyendo Huawei NE
- Asignación de direcciones IP
- Tipo de teléfono IP y versión de firmware.
- Puerto duplicado habilitado en el teléfono IP a través de la interfaz web y para conectar una computadora portátil al puerto de la PC en la parte posterior y usar Wireshark para capturar paquetes RTP para comprobar por qué no sale audio
- Tipo de unidad de VC y versión de firmware.
- También requeriríamos registros recuperados de la unidad de VC para verificar la secuencia RTP también
- ¿De qué manera es el audio de una vía?
- flujo de llamadas
-¿Dónde está registrado el teléfono IP? ¿Qué registrador SIP?
- ¿Cómo se está registrando también la unidad de VC? ¿A un portero?

Estamos deseando recibir esta información para poder solucionar los problemas.

Gracias
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OscarLara  Adicto   Publicado 2019-5-30 18:15:27 Útil(0) Útil(0)
Hola

Gracias por publicar en nuestro foro de Huawei.

Le informamos que para solucionar más el problema reportado, nos gustaría obtener información adicional como:

- topología de red incluyendo Huawei NE
- Asignación de direcciones IP
- Tipo de teléfono IP y versión de firmware.
- Puerto duplicado habilitado en el teléfono IP a través de la interfaz web y para conectar una computadora portátil al puerto de la PC en la parte posterior y usar Wireshark para capturar paquetes RTP para comprobar por qué no sale audio
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