La conexión entre el vAG y el puerto en el nodo CNA está abajo

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Descripción del problema


Cuando un usuario intenta iniciar sesión en la consola de automantenimiento de la máquina virtual a través de WI, se muestra un mensaje que indica que todas las puertas de enlace no están disponibles e informan al usuario que se pone en contacto con el administrador del sistema. Sin embargo, cuando el usuario intenta iniciar sesión usando el VNC en el portal de FusionCube, el login es acertado.

Versión aplicable


FusionAccess R5 y R6

FusionCompute R5 y R6


Descripción de la solución


1. Compruebe que la conexión entre el cliente y el puerto vAG está en marcha. Para obtener más información, consulte el proceso de manejo de la posible causa 2.


2. Inicie sesión en el nodo CNA donde reside la máquina virtual defectuosa.


3. Ejecute el comando virsh dumpxml X-xxxxxxxx| grep VNC para obtener el puerto utilizado para conectarse a la máquina virtual a través de VNC.

X-xxxxxxxx es el identificador de la máquina virtual defectuosa. En la salida del comando, el Puerto indica el puerto usado por el VNC.


4. Ejecute el comando ifconfig para obtener la dirección IP en el nodo CNA. Compruebe si el protocolo TCP en el vAG está habilitado para el puerto.

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