RP200 llama al conjunto de llamadas indica fallo en la red.

Publicado 2019-5-28 09:46:24Última respuesta my. 28, 2019 09:49:59 17 1 0 0
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Hola,


Cuando el RP200 llama al conjunto de llamadas con la pantalla táctil, indica un fallo en la red


¿Cuál sería la causa a este fallo?

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ReyesE  Adicto   Publicado 2019-5-28 09:49:59 Útil(1) Útil(1)
Que tal,

Posibles razones:

  1. Los datos de Wi-Fi de la pantalla táctil, el códec y el Wi-Fi están mal configurados, la conexión inalámbrica entre la pantalla táctil y el códec es anormal y la señal inalámbrica no es buena.
  2. El códec se puede conectar al códec utilizando el nombre de usuario y la contraseña de la web del códec, pero no hay un permiso de llamada correspondiente.
  3. El modo HTTPS no está habilitado.

Pasos para solucionarlo:

De acuerdo con la guía de instalación de la versión correspondiente, verifique la configuración de datos de Wi-Fi de la pantalla táctil, el códec y el Wi-Fi, la conexión inalámbrica es normal y la señal inalámbrica es buena. La guía de instalación se puede descargar del sitio web de support-E o se puede obtener del ingeniero de Huawei correspondiente.

Asegúrese de iniciar sesión en la pantalla táctil con el nombre de usuario y la contraseña de la API del códec.

Inicie sesión en la página web del códec, elija Protocolo> Configuración H.323/SIP, habilite Huawei GK y habilite el modo HTTPS.
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ReyesE  Adicto   Publicado 2019-5-28 09:49:59 Útil(1) Útil(1)
Que tal,

Posibles razones:

  1. Los datos de Wi-Fi de la pantalla táctil, el códec y el Wi-Fi están mal configurados, la conexión inalámbrica entre la pantalla táctil y el códec es anormal y la señal inalámbrica no es buena.
  2. El códec se puede conectar al códec utilizando el nombre de usuario y la contraseña de la web del códec, pero no hay un permiso de llamada correspondiente.
  3. El modo HTTPS no está habilitado.

Pasos para solucionarlo:

De acuerdo con la guía de instalación de la versión correspondiente, verifique la configuración de datos de Wi-Fi de la pantalla táctil, el códec y el Wi-Fi, la conexión inalámbrica es normal y la señal inalámbrica es buena. La guía de instalación se puede descargar del sitio web de support-E o se puede obtener del ingeniero de Huawei correspondiente.

Asegúrese de iniciar sesión en la pantalla táctil con el nombre de usuario y la contraseña de la API del códec.

Inicie sesión en la página web del códec, elija Protocolo> Configuración H.323/SIP, habilite Huawei GK y habilite el modo HTTPS.
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