Dirección MAC no reconocida en la tarjeta de red NIC

Publicado 2019-5-14 11:04:40 28 0 0 0

En la siguiente publicación se describen los pasos a seguir cuando la tarjeta de red NIC muestra valores nulos en la dirección MAC. Esto fue presentado en un escenario entre un servidor y switch CE6800.

 

Descripción del problema

Cuando el Switch conectado es un CE6800, se genera una alarma de flapping o intermitencia de la dirección MAC. Se encuentra que la dirección MAC mostrada desde el servidor es en todos los valores números son 0s.

 

Análisis del problema

1. Utilice el software de captura de paquetes para analizar los paquetes. La dirección MAC, que es todos los valores números 0s, se envía desde la NIC del servidor. Las palabras clave son FCoE initialization protocol y FIP VLAN.


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2. Verifique la dirección MAC de la NIC física.


Consulta la dirección MAC del servidor. La dirección MAC física es normal.


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3. Verifique otras NIC sospechosas.

 

Según el análisis, algunas direcciones MAC de Microsoft ISATAP Adapter son todas 0s. Sin embargo, el adaptador ISATAP de Microsoft es una NIC virtual que se utiliza para convertir las direcciones IPv6 en direcciones IPv4 en el sistema operativo. El NIC no ha habilitado la función IPv6. Por lo tanto, la falla no es causada por el adaptador ISATAP de Microsoft.

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4. Comparar servidores con la misma configuración.

 

La comparación de servidores con la misma configuración muestra que las direcciones MAC, son todas valores nulos ó 0s, se envían desde los servidores DB utilizando la NIC 82599 10GE y con el enlace de la NIC habilitado. Además, el modo de optimización del rendimiento de la NIC es el servidor de almacenamiento, mientras que el de otros servidores normales es el servidor estándar (Standard Server).

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Después de revisar la guía de enlace de NIC utilizada por el cliente, se encuentra que la guía está desactualizada y se aplica solo al IC. La guía no contiene una descripción sobre la optimización del rendimiento y, por lo tanto, no proporciona una guía sobre cómo configurar correctamente el modo de optimización del rendimiento.

La comprobación adicional de los servidores de base de datos muestra que la optimización del rendimiento no está disponible cuando se habilita el enlace de NIC de GE.

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 Causa principal

A través de la confirmación con Intel, si la dirección MAC de una NIC es 0, es probable que el modo de optimización de rendimiento de la NIC se haya configurado en Servidor de almacenamiento (Storage). En este caso, necesita cambiarlo a Standard Server. El modo de servidor de almacenamiento se utiliza para mejorar la confiabilidad. El propósito de configurar las direcciones MAC en todos los 0s es asegurar que todos los paquetes se reciban. Una vez que se ha realizado la optimización para las NIC FCoE e iSCSI, el resultado es consistente con los paquetes capturados.

 

Referencia:

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Preste atención a la siguiente línea:

 

Si la opción  de Interrupciones de baja latencia está habilitada, la utilización de la CPU del sistema puede aumentar.

 

 Solución

Si el enlace de la NIC se ha habilitado con el modo de optimización del rendimiento configurado en el Servidor de almacenamiento, la dirección MAC mostrada desde una NIC puede ser valores “0s”.

 

Cambie el modo de optimización del rendimiento de Storage Server a Standard Server.

 

 Sugerencias

1) Compare y analice el mismo entorno para determinar qué módulo está relacionado con la falla y reduzca el alcance.

 

2) Consulte al proveedor de piezas o refacciones para referencia.


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