Un caso para el fallo de registro de VoIP

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Saludos,


Comparto otra situación que se vivió respecto a registros y U19.


Descripción del problema:

Un registro de VoIP móvil de espacio externo a U19 a través de SE1000, pero el registro tuvo fallas.


Análisis del problema:

Se recopilaron los registros de llamadas del U19, el rastreo de señalización SE1000 y los registros de clientes de eSpace.

Se encontró el mensaje de envío de cliente de software a SE1000, y SE1000 lo transfiere a U19. U19 recibe el mensaje de registro y responde 401 para pedirle al cliente que lleve la información de autenticación, y verifique la traza de SE1000, el mensaje se envía al cliente de software, pero en los registros móviles de eSpace no se recibió ningún mensaje 401, por lo que el cliente de software continúa enviando el mensaje de registro sin información de Autenticación de nuevo, y U19 no responde, luego, después del tiempo de espera U19, responde 504 y el registro falla


Causa principal:

El mensaje es bloqueado por el FW del tercero.


Solución:

Se necesita soporte del operador del FW para resolver este problema.

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