Error al iniciar sesión desde eSpace Mobile

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Descripcion del problema


El cliente intentó iniciar sesión desde mi dispositivo móvil eSpace, mostró un error "Error de conexión del servidor. Compruebe la configuración de red ”

eSpace desktop puede iniciar sesión con eSpace desktop (labtop y Mobile conectados a la misma red WLAN).


Nota: Versión de ECS (V200R003C10SPC100), versión de escritorio de eSpace (v2.3.0.023) y versión de eSpace Mobile (v2.3.2.10).


Proceso de manejo

1.Depende en la información de comentarios del cliente:

El cliente intentó iniciar sesión desde mi dispositivo móvil eSpace, mostró un error "error de conexión del servidor. Compruebe la configuración de red ”

eSpace desktop puede iniciar sesión con eSpace desktop (labtop y Mobile conectados a la misma red WLAN).


2.eSpace inicio de sesión móvil debe pasar MAA. así que verifique el registro de MAA ((instale la ruta\eSpace_UC\eSpace_UC_Server\Logs\MAA) primero:

Hay un error como abajo:

Line 21422: 2016.06.07 at 03:03:40 PDT ERROR com.huawei.ecs.im.sdk.forward.LoginApp 81 parseResponseMsg - login app server error93089

Line 21696: 2016.06.07 at 03:03:45 PDT ERROR com.huawei.ecs.im.sdk.forward.LoginApp 81 parseResponseMsg - login app server error93089

Esto significa que la autenticación falla entre APParent y MAA.

3.Inicie sesión en sql 2008, verifique la contraseña de MAA de appagent connect.

cid:image003.png@01D1C1A4.A261A2C0

No es lo mismo que la configuración de MAA:

5c97cd7ad99c4e42b129af7ec0b26b84

Causa principal

La autenticación falla entre APPagent y MAA

Solución

Modificación del servicio de autenticación de la aplicación AppAgent


En general, no es necesario modificar los parámetros en el servicio de autenticación de la aplicación AppAgent. Realice los siguientes pasos si desea modificar los parámetros. El valor predeterminado de Service ID es AppAgent, y el valor predeterminado de la Contraseña es 1qaz@WSX.


  • x
  • convención:

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