No es posible montar ISO en FusionCompute

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A continuación se describen los pasos a seguir cuando se intenta montar una imagen ISO en FusionCompute pero el sistema no responde y no se realiza la operación.


Descripción del problema


Después de seleccionar la imagen ISO y hacer clic en "montar", no hay respuesta y no se pudo montar.

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  Análisis del Problema

1. Compruebe el Administrador de tareas de Windows y confirme si FCPortalClientPlugin.exe se está ejecutando.

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2. En caso afirmativo, verifique si FCPortalClientPlugin está instalado en la unidad C (unidad del sistema operativo). En caso afirmativo, desinstálelo e instálelo en la unidad D (cualquier unidad excepto la unidad del sistema operativo).

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  Causa principal

La causa principal es realmente el problema correcto del administrador, especialmente para Windows 8 y 10. El problema se resuelve después de instalar FusionCompute-ClientIntegrationPlugin en la unidad que no sea la unidad del sistema operativo.

 

  Solución

1. Instale FusionCompute-ClientIntegrationPlugin en la unidad que no sea la unidad del sistema operativo.

 

 

Sugerencias

En caso de presentar algún error específico al seleccionar el archivo ISO, pruebe lo siguiente:

·         Verificar que la carpeta está siendo compartida.

·         Desconectarse de la VPN e intentarlo de nuevo.

·         Validar la ruta del archivo seleccionado en un explorador.

Si después de considerar las sugerencias no es posible montar la imagen, contacte al centro de soporte Huawei Enterprise para mayor asistencia. 


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