Solicito ayuda porque no puedo iniciar eSpace después de instalarlo

Publicado 2019-4-29 21:24:10Última respuesta abr. 29, 2019 21:27:47 52 1 0 0
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Buen día,


Un cliente instaló clientes de eSpace en 15 computadoras, 3 de ellas no pudieron ser activadas por eSpace. Verificamos el registro de la aplicación y el registro del sistema en la PC 3, pero no podemos encontrar ningún mensaje sobre eSpace.

Las 3 PC son Windows 7 Enterprise Version 6.1.

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Publicado 2019-4-29 21:27:47 Útil(2) Útil(2)
Hola,

Inicie sesión en la computadora como administrador.
Seleccione Panel de control>Sistema y seguridad>Centro de operaciones>Cambiar configuración de control de cuenta de usuario y cambie el control a No notificar nunca para deshabilitar el UAC.
Reinicia la computadora.
Desinstale software de administración, como 360 Safeguard y QQ Manager, y vuelva a iniciar sesión en eSpace Desktop.
También es necesario verificar si el programa se está ejecutando en segundo plano (ver en el Administrador de tareas) y verificar el idioma del sistema operativo, en alguna versión anterior, la cuenta del sistema operativo solo puede usar chino e inglés, y por último puede intentar usar un nuevo paquete de instalación

Saludos.
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ReyesE Publicado 2019-4-29 21:27:47 Útil(2) Útil(2)
Hola,

Inicie sesión en la computadora como administrador.
Seleccione Panel de control>Sistema y seguridad>Centro de operaciones>Cambiar configuración de control de cuenta de usuario y cambie el control a No notificar nunca para deshabilitar el UAC.
Reinicia la computadora.
Desinstale software de administración, como 360 Safeguard y QQ Manager, y vuelva a iniciar sesión en eSpace Desktop.
También es necesario verificar si el programa se está ejecutando en segundo plano (ver en el Administrador de tareas) y verificar el idioma del sistema operativo, en alguna versión anterior, la cuenta del sistema operativo solo puede usar chino e inglés, y por último puede intentar usar un nuevo paquete de instalación

Saludos.
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