Qué registros debo recopilar para diferentes fallas (USM)

Pubilicado 2019-4-29 05:48:47 22 0 0 0

P: ¿Qué registros debo recopilar para diferentes fallas (USM)?


R: Inicie sesión en el LMT, ingrese al modo de configuración y elija Mantenimiento> Recopilación de registros, recopile la información de fallas según la categoría de fallas.


eSpace USM admite la recopilación de información en línea y sin conexión.


  • Si puede iniciar sesión en el servidor de OM correctamente usando el LMT, se le recomienda que recopile información de fallas en línea.

  • Si el proceso de OM se ejecuta de forma anormal y no puede iniciar sesión en el servidor de OM mediante el LMT, puede recopilar la información de fallas fuera de línea. En el modo fuera de línea, solo puede recopilar registros de OM, información del sistema y registros web de USM. El método de recolección es el mismo en los modos en línea y fuera de línea.


Recopilación de información del sistema, información de alarmas y registros


Paso 1 Inicie sesión en el LMT como el usuario administrador.

Paso 2 Elige Mantenimiento> Log Collection.


Figura 1-1 Recopilación de registros

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Paso 3 Seleccione los módulos para los cuales se recopilan los registros, establezca el período de tiempo para recopilar los registros, ingrese el nombre de usuario y la contraseña, y haga clic en Recopilar. Para recopilar información del sistema e información de alarmas, asegúrese de que la Información del sistema y la Información de advertencia estén seleccionadas.


  • Si no sabe qué módulos deben seleccionarse, seleccione Recopilar todos. 

  • Si se ha realizado un refuerzo de seguridad, seleccione SafeMode e ingrese el nombre de usuario común (como omu) y la contraseña. 

  • Si no se ha realizado el refuerzo de la seguridad, ingrese el nombre de usuario root y su contraseña sin seleccionar SafeMode.


Figura 1-2 Configuración de los parámetros para la recopilación de registros

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Paso 4 Una vez completada la recopilación, establezca la ruta de descarga de los registros y los registros para descargar, y haga clic en Descargar.


Figura 1-3 Configuración de los parámetros para descargar registros

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---FIN

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