No se puede acceder a la carpeta compartida debido a configuración IPV6

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Descripción del problema


No se puede acceder a la carpeta compartida debido al adaptador de canal IPv6. A continuación descripción y posible solución a este problema.



1. Ingrese \\ dirección IP del servidor compartido \ nombre del recurso compartido en la barra de direcciones de las Bibliotecas de la VM que ejecuta Windows 7.

Aparece el mensaje "Windows no puede acceder a \\ dirección IP del servidor compartido" y el código de error es 0x80004005.

 

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2. Haga ping a la dirección IP del servidor compartido en la máquina virtual que ejecuta Windows 7.

La dirección IP se puede hacer ping.

 

 

 Pasos a seguir

1. Inicie sesión en la máquina virtual que ejecuta Windows 7 y ejecute los siguientes comandos para deshabilitar el adaptador de canal creado mediante una dirección IPv6 en el cliente:

netsh inter teredo set state disable

netsh inter isatap set state disable

netsh inter 6to4 set state disable

 

2. Reinicie la máquina virtual.

 Causa principal

1. La dirección IP del servidor compartido se puede hacer ping en la máquina virtual que ejecuta Windows 7.

- Verifique los resultados del servidor compartido y los clientes son los siguientes:

- El puerto 445 del servidor compartido está habilitado.

- El firewall del servidor compartido está deshabilitado.

- El firewall del cliente que accede a los servicios compartidos está deshabilitado.

- Otros clientes en el mismo segmento de red pueden acceder correctamente al servidor compartido.

El problema es probablemente causado por la máquina virtual.

 

2. No se detectó ningún complemento de terceros en la NIC de la máquina virtual.

 

3. Se muestra un adaptador NIC 6to4 en la lista de NIC en la ventana del Administrador de dispositivos de la máquina virtual. Después de que el adaptador se deshabilite en la VM y la VM se reinicie, se puede acceder correctamente al servidor compartido.

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 Sugerencias

En casos normales, se utilizan direcciones IPv4 en lugar de direcciones IPv6. Por lo tanto, el adaptador de canal IPv6 puede ser deshabilitado.


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