La llamada falla en el troncal SS7

Pubilicado 2019-4-10 15:18:15 8 0 0 0

Problema

Las siguientes fallas a menudo ocurren en la troncal SS7:

        Se escucha un tono de ocupado cuando se marca un número llamado incompleto.

        Se escucha un tono de ocupado cuando se marca un número llamado completo.

 

Causas

Las posibles causas son las siguientes:

        La fuente del reloj no está configurada.

        Los prefijos internos y salientes no están configurados.

        El estado del tablero es anormal.

        El circuito troncal está defectuoso.

        El estado del enlace troncal es defectuoso.

 

Solución

Consulte E1 / T1 Excepción troncal para verificar que la fuente del reloj esté configurada.

Consulte el Paso 3 y el Paso 4 en Fallo de llamada en el troncal PRA para verificar si los prefijos internos y salientes están configurados y si el estado de la placa es normal.

Consulte Inicio de sesión en la puerta de enlace unificada Uso de LMT para ejecutar el comando show tkc by office no  para verificar el estado del circuito troncal (el valor del campo Estado).

        Si el estado es ISOLATET, ejecute el comando config cancelisolate board slot para cancelar el aislamiento de la placa.

        Si el estado es FAULT, consulte Configuración de los datos de señalización para verificar si los datos de la troncal son correctos.

        Si el estado es IDLE, vaya al siguiente paso.

 

Ejecute el comando show mtplink para verificar el estado del enlace troncal (el valor del campo Estado).

        Si el estado es FAULT, consulte Configuración de los datos de señalización para verificar si los datos del troncal son correctos.

        Si el estado es OK, vaya al siguiente paso.

 

Si el error persiste, recopile la información detallada de los fallos y los registros relacionados consultando la Información de recopilación y notificación de fallos y envíelos al proveedor de servicios.


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