Voz intermitente durante las llamadas IAD

Publicado 2019-4-3 11:23:54 18 0 0 0

Causa 


Falla del teléfono

Rendimiento de red es malo que causa la pérdida de paquetes entre el IAD y el gatewayl

La configuración es incorrecta para el puerto Ethernet en el switch de nivel superior del IAD


Solución

 

Cambie un teléfono y verifique si la falla está corregida.

Si es así, el procedimiento termina.

Si no, vaya al paso 2.


Haga ping al gateway al igual en el IAD para verificar el rendimiento de la red. 

Si el tiempo de retardo es inferior a 40 ms, y no se produce ninguna pérdida de paquetes, el rendimiento de la red es bueno.

Verifique que cada dispositivo que pase la transmisión de medios esté configurado en el modo dúplex completo.

Si un dispositivo está configurado para el modo dúplex completo, y el otro dispositivo está configurado para el modo adaptati****utomático, 

el modo de trabajo puede convertirse en dúplex medio después de la negociación, lo que afecta la calidad de la voz. 

Puede configurar el modo de trabajo para el dúplex completo a una velocidad de 100 Mbit / s.

Compruebe si el fallo está rectificado.

Si es así, el procedimiento termina.

Si no, vaya al paso 5


Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ayuda.


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