Velocidad baja de conexión en llamadas

Publicado 2019-4-2 11:44:29 26 0 0 0

Descripción del problema

 

La velocidad de conexión de la llamada asciende a solo el 10% cuando los teléfonos se registran con el SoftCo a través del IAD.


 

Causa posible

 


Las posibles causas son las siguientes:


Múltiples IAD se registran simultáneamente con la misma identidad de equipo (EID) en el softswitch.


 

El entorno de red es pobre.


Solución

 

Use el Wireshark para capturar mensajes de señalización IAD y analice estos mensajes. El resultado del análisis muestra que el softswitch 

devuelve un mensaje de respuesta de error 403 al mensaje IAD INVITE, que indica que el servidor reconoce pero se niega a ejecutar el mensaje de solicitud.


Verifique la configuración de datos y borre la configuración de conflicto para asegurarse de que solo un IID esté registrado por cada IAD.


Compruebe si el fallo está rectificado.


Si es así, el procedimiento termina.


Si no, vaya al paso 4.


Haga ping al gateway de igual a la IAD para comprobar si el entorno de red es bueno. (Un buen entorno de red indica que el retraso no supera los 40 ms 

y no se pierde ningún paquete).


Si no, optimice el entorno de red.


Si es así, vaya al paso 5.


Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ayuda.


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