No se oye ningún tono de aviso cuando se contesta un teléfono conectado a la IAD

Publicado 2019-3-29 17:35:05 41 0 0 0

Descripción del problema

 

No se oye ningún tono de aviso cuando se descuelga un teléfono conectado al IAD; cuando un usuario marca el teléfono, se reproduce un anuncio 

que indica que el teléfono está en una llamada.


Causa posible


La posible causa es que el puerto está defectuoso.


Solución

 

Ver el estado de registro del puerto y el estado del puerto.

Ejecute el comando del puerto del atributo sip de visualización para ver el estado de registro del puerto.

Ejecute el comando display pstnport state all para ver el estado del puerto.

El puerto está registrado correctamente, pero está en estado bloqueado.


Reemplace la IAD con una IAD que se esté ejecutando correctamente y verifique si la falla está solucionada.

Si es así, la placa IAD está defectuosa. Vuelva a colocar la placa IAD.

Si no, vaya al paso 3.

Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ayuda.


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