No puedo escuchar la voz de una llamada entrante

Publicado 2019-3-29 15:43:15 31 0 0 0

Descripción del problema

 

Cuando un usuario bajo la IAD realiza una llamada a un usuario de teléfono móvil en el sitio, el usuario de teléfono móvil no puede escuchar 

la voz de la persona que llama durante varios segundos. Esta falla ocurre cuando el tráfico es alto.


Red: IAD usuario-IAD-SBC-UMG


Causa posible


La defensa contra ataques UDP Flood está habilitada para el SBC.


Solución


Capture paquetes en la IAD, entre la IAD y la SBC, y entre la SBC y la UMG.

Analizar los paquetes capturados.

Los paquetes de la IAD son normales; sin embargo, la pérdida de paquetes se produce durante la transmisión entre el SBC y el UMG.

La defensa contra ataques UDP Flood está habilitada para el SBC. Los paquetes UDP llevan los paquetes de voz. Cuando el tráfico es alto, el SBC 

descarta los paquetes UDP que contienen paquetes de voz. Entonces ocurre el audio de una sola vía.


  • Deshabilita la defensa contra los ataques de inundación UDP para el SBC.

  • Compruebe si el fallo está rectificado.

  • Si es así, el procedimiento termina.

  • Si no, vaya al paso 5

  • Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ayuda.


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  • convención:

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